to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık KW Güncellemesi Eksikliği Nedeniyle Aşırı Fatura
MEPAŞ aboneliğimde yıllık KW/s güncellemesi yapılmadığı için Ocak ayı faturamda olması gerekenden yüksek tutarda ödeme yaptım. Ocak ayı faturam 1.594 TL olarak geldi ve bu tutarın, güncelleme eksikliğinden dolayı fazla olduğunu düşünüyorum. Eklediğim faturaya ait görselde detaylar açıkça görülebilmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya düzeltme yapılmadı. Sözleşme hesap numaram 04574954’tür.
Yıllık KW/s güncellememin doğru şekilde yapılarak faturamın yeniden incelenmesini, fazla tahsilat varsa tarafıma iade veya sonraki faturalara mahsup edilmesini talep ediyorum.
