to read complaints and reviews, or file yours. 
Kepsaş elektrik faturalarımı her ay online olarak mobil uygulama ve bankaların mobil uygulamaları üzerinden düzenli şekilde ödüyorum. Ancak son iki haftadır, üç farklı adresteki elektrik faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde “kayıtlı olan fatura borcunuz yoktur” uyarısı çıkıyor. Faturalar elime ulaşıyor ve örneğin son faturam 593 TL, fakat ödeme yapmak istediğimde borç görünmüyor. Eğer fatura eve gelmese, borcumuzdan haberimiz olmayacak ve gecikme cezası ile karşılaşacağız.
Bu süreçte 186’yı aradım, güncelleme yapıldığını söylediler ama bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kepsaş müşteri hizmetleriyle de görüştüm, abone numarasındaki eksik haneleri sıfırla tamamlamamı önerdiler fakat bu da işe yaramadı. Sorun hâlâ devam ediyor. Abone numaram: 591509.
Hem Kepsaş Mobil, hem de bankaların mobil uygulamalarından (Deniz ve VakıfBank) denedim, hiçbirinde borç görünmüyor. Üç farklı ev için de aynı sorun mevcut.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve faturalarımı zamanında ödeyebilmem için sistemdeki arızanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Van Tuşba ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresimde, dün sabah saat 08:00’de elektrik kesintisi yaşandı. Fatura borcum nedeniyle kesilen elektriğin açılması için aynı gün öğle saatlerinde borcumu tamamen ödedim ve şu an hiçbir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu VEPSAŞ yetkilileriyle de teyit ettim. ...
Yapı Kredi Bankası üzerinden yıllardır otomatik ödeme talimatı ile Kepsaş elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Ancak bu ay faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine önceki aylara ait toplam 872,38 TL’lik 4 aylık ödenmemiş borç olduğunu fark ettim. Oysa otomatik ödeme talimatım aktif ve...
Merhaba, iyi çalışmalar. Atatürk Mahallesi 366 Sokak No: 14/3'te ikamet ediyorum. 16/12/2023 tarihinde Sepaş Enerji A.Ş. şirketine mesken elektrik aboneliği yaptırdım ve sayacı uzun süredir kullanıyorum. SEDAŞ A.Ş. tarafından gelip muayene yapılmadığı için abonelik işlemi gerçekleştiremedim. Yukarıd...
Depsaş Enerji üzerinden iki ay önce kendi adıma elektrik aboneliği başlattım. Yetkililer elektriğin açıldığını söylediler ancak evde hiç elektrik yoktu ve bu süre boyunca elektriksiz kaldım. Buna rağmen, iki aydır kullanmadığım eve toplamda yaklaşık 300 TL tutarında fatura gönderiliyor ve ödememem h...
VEPSAŞ elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 3.000 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 5.000 TL’lik bir fatura gönderildi. Binamızda yaklaşık 20 daire bulunmakta ve diğer dairelere gelen elektrik faturası ise ortalama 900-1.000 TL civarında....
Yorumlar