to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025'de Samsun Mengerler Mercedes'e periyodik bakım için Viano marka aracımızı getirdik. Yapılan değerlendirme sonucu hava filtrelerinin elinde olup hasarlı olduğunu 3/4 gün içinde yenisinin geleceğini ancak bakımın o zaman gerçekleşeceğini ilettiler periyodik bakımın bu kadar uzun sürmesi ge...
Sene 2020. Mercedes A 200 Sedan daha yeni çıkmıştı. O yıl araba bayilerde yoktu, kapora veriyorsunuz, yazılıyorsunuz, 3-4 ayda ancak sıra geliyor, o zaman alabiliyorsunuz. İzmir Gaziemir'deki Egemen Mengerler'e giderek satış temsilcisi A** Bey ile görüştük ve bu araca yazıldık. Kapora olarak 24/09/2...
17 Haziran 2025 tarihinde slk 200 kompresör aracımın tentesi arızalandı. 18 Haziran 2025 tarihinde çekici aracılığıyla aracım Mengerler Bodrum Konacık yetkili servisine çekildi. Aracımın sorununu kaportacının halledeceğini söyleyerek 18 gün boyunca beni oyaladılar. Bilmiyorsanız ya da yeterli ekipma...
Mercedes Davutpaşa Mengerler'den 1 ay önce CLA200 bir araç aldım. Aracımın fren sisteminden sesler duymam sonucu servise gittim. Aracım yaklaşık 10 gündür serviste. Kaliper terlemesi ve disk yanması olduğunu söylediler. Benden işçilik ücreti talep ediyorlar.
09.07.2025 saat 08:30 civarında İzmir Mengerler Mercedes'e aracımın bakımı için gittim. Üzerimde iş üniformam vardı. Kapıdaki güvenlik görevlisi, saygısızca kaş göz işaretleri yaparak ve üstümü tararcasına gözleriyle bakarak beni rahatsız etti. Böyle bir firmanın böyle bir çalışanı olması gerçekten ...
"Ankara Mengerler bayisinden S**** hanım konuya dahil olduktan sonra süreç hızlandırıldı ve 3 gün içinde stop farım değiştirilip sorunum giderildi. S**** hanıma, Servis şefi M**** Bey'e ve satış sorumlusu S**** D**** Bey'e teşekkür ederim."
2024 model Tiggo 7 Pro Comfort aracımı 25/06/2025 tarihinde Mengerler bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Bu süreçte S***** Bey yardımcı oldu ve ...
Chery Tiggo 7 Pro aracımın egzoz borusu, montaj hatası sebebiyle dışarıdan herhangi bir müdahale olmadan yerinden çıktı ve difüzör ısı vererek eridi. Aracı servise götürdüğümüzde, yetkililer montaj hatası olduğunu belirtti. Birden fazla kişi bu şikayetle gelmiş olmasına rağmen, aracımızı 45 gündür b...
2024 yılında Ankara Mengerler Chery bayisinden Tiggo 8 Pro araç satın aldım. Araç teslimatı sırasında diğer müşterilere hediye olarak verilen kırmızı kutu termos kamp sandalyesi gibi hediyeleri bayinin elinde olmaması nedeniyle teslim alamadım. Ellerine geldikleri zaman arayıp haber vereceklerini ve...
22.06.2025 tarihinde saat 15:35'te İzmir BYD Mengerler firmasından BYD marka araç almak için telefon ile aradım. Telefonu güvenlik birimi açtı. BYD satış birimine aktarmasını rica ettim. Ancak kapatırken, aktarım olmadan telefon açıkken olumsuz bir ifadeyle aktardı. Bu tarz bir tutum Mengerler gibi ...
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sahipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle sürekli servise gitmekten...
Merhaba; Bodrum Mengerler de 3000 veya 4000 km önce ön disk ve balata değişimi yaptırdım. İlk başlarda balata sesi geliyordu. Toz olabileceğini düşünüp geçer diye düşünmüştüm fakat ses hala devam etmekte ve geçen gün yokuş aşağı inerken frene bastığımda sallantı ve direksiyonda titreme oldu. Yani di...
Mayısta aracımı aldım ve teslim almadan önce ppf yaptırmak istedik. Mengerler güvencisine inanarak komple olarak anlaştığımız ppf paketini ön, arka tampon ve kapı kolları yapılmadan teslim ettiler. Ayrıca aracımı pod uygularlarken çizilmiş olduğunu ekibe teslim almadan gösterdim. Halen dönüş yok mağ...
Aracımı Chery uygulaması üzerinden yıkama yapılması için Chery Mengerler Davutpaşa servisine götürdüm. Aracımın sadece dışını yıkayıp tarafıma teslim ettiler. İçine ise hiç dokunmamışlar. Üstelik Chery Türkiye’ye şikayet etmeme rağmen, inkar edilip 'İç temizlik de yapıldı' denildi. Davutpaşa Mengerl...
Tiggo 8 Chery aracımı 15 bin bakımına Topkapı Mengerler Chery servisine götürdüm. Mart ayında bakımlar yapıldı. Her şey iyi hoş, güzel; ancak direksiyon kutusunun garantiden değişimi yapılacak dendi, fakat Haziran oldu. Arayan soran yok, biz aradık, 'Size dönüş yapacağız' deniliyor. Bekliyoruz, hâlâ...
2024 yılında Bursa Mercedes Mengerler servisine aracımı bakım için götürdüm. Bana, iki servis bedeli öderseniz fiyatın uygun olacağı söylendi. Ben de kabul ettim. Ancak aracımı satmak durumunda kaldım ve aynı model başka bir araç satın aldım. Bana, başka bir araç için bu kampanyayı kullanamayacağım ...
"Teşekkürler"
2024 model Mercedes aracımın garantisi devam etmektedir, yolcu koltuğu başlığından ses geliyor. Sanki otobüs kullanıyormuşum gibi bir ses var. Bostanc...
Adana Mengerler Yüreğir Bayisinden araç almaya geldik. İki gündür içerisi hamam gibi, insanın araba alası gelmiyor. Mercedes bunu yaparsa diğer bayileri düşünemiyoruz. Çalışanlara Allah yardım etsin. Böyle kötü bir hizmeti hiçbir yerde görmedim. Bir an önce çözülmesini temenni ediyoruz.
İstanbul mengerler Mercedes servisine aracımı teslim ettim sol arka bilye değişimi yapılacak dediler. Aracı 1 gün bizde kalmadı gerek dediler fakat aracım boşu boşuna 1 gün yattı mengerlerde hiçbir işlem yapılmamış. Daha yeni başlamışlar. Aracıma gerçekten çok şikayetçiyim.
Mengerler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.
Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.
