to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler Garanti Süresi Ve Bakım Süreci Hakkında Sorun
Mercedes Mengerler bayisinden almış olduğum 2022 model aracımın 1 yıllık periyodik bakımı geldiğinde, aracım 16.500 km'de ve 14 ay sonra bakıma girdi. Üçlü bakım paketi aldım. Herhangi bir sorun olmadan aracım 60.000 km'de bakıma girdiğinde AdBlue arızasından dolayı AdBlue motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Benim aracımın 60.000 km artı 2+1 yıl veya 3 yıl garanti süresi olduğunu belirttim. Servis yetkilisi, bana aracımı 2 ay geç bakıma soktuğum için 2 yıl garantisinin olduğunu, 1 yıl garantiyi vermediklerini söyledi. Böyle bir durum olabilir mi? Lütfen bana dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
