to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Mercedes EQB aracımı teslim aldım. 2024 yılında aracım daha 10.000 km'de olmasına rağmen ücret ödeyerek evime en yakın mesafedeki 2,5 saatlik yoldaki Mengerler Milas servisinde yaptırdım.
Araçta aldığımdan beri yolda tutunamama ve kayma sorunu vardı. Yıllık bakımdan 4 ay sonra aracın ön lastiklerinin aşınmış olduğunu fark ettim. Kimin aklına gelir daha 14.000 km'deki Mercedes aracın lastiklerinin aşınabileceği? Lastikleri ön arka yaptırayım, 30.000'de değiştiririm diye düşündüm. Lastikler sökülünce bir baktık ki neredeyse tellerine gelmiş lastik. Ön iki lastik sıfıra yakın bir hale gelmiş. Continental 235/50 R19 Runflat lastik. Yenisini alsak 10.000 TL'den pahalı olan lastik 14.000 km'de bitmiş. Lastiğin imal tarihi 2023 yılı 25. hafta. Eski lastik de değil.
Durumu Milas Mengerler'i arayarak bildirdim. Atölye şefi ile görüşüp daha önce rastlamadıklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Peki siz daha 4 ay önce bakıma girmiş aracın lastiklerini kontrol etmediniz mi? Bakımda ne yapıyorsunuz? Neyi kontrol ediyorsunuz? 14.000 km'de aracın lastikleri nasıl biter? Aracı benden ve eşimden başka kimse kullanmıyor. Valeye dahi araç teslim etmem. Rallici de değiliz, patinaj çekerek araba kullanacak halimiz de yok.
Mercedes bu mudur? 14.000 km'de lastik bitsin. Bakıma gelen aracın lastikleri kontrol edilmesin...
2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık...
Mercedes Mengerler bayisinden almış olduğum 2022 model aracımın 1 yıllık periyodik bakımı geldiğinde, aracım 16.500 km'de ve 14 ay sonra bakıma girdi. Üçlü bakım paketi aldım. Herhangi bir sorun olmadan aracım 60.000 km'de bakıma girdiğinde AdBlue arızasından dolayı AdBlue motorunun değişmesi gerekt...
34GS9175 plakalı 2020 Mercedes Benz CLA 200 AMG+ marka modelli araç sahibiyim. Mengerler Bostancı'da 29.04.2025 tarihindeki yıllık bakımda, arka balataların değiştirilmesi gerektiği söylenmişti. Sözde arka balatalar değiştirilmişti. Bana gönderilen faturada da arka balataların değiştirildiği yazıyor...
Mengerler-Egemer İzmir Gaziemir şubesine 26.08.2024 tarihinde aracımın ön kısmının bir anda çökmesiyle çekici vasıtasıyla aracımı bıraktım (olaydan 1 hafta önce araç burada standart bakımdaydı). Yaklaşık 2 saat sonra servisten sorumlu müşteri temsilcisi telefonla dönüş yaptı, çift taraf amortisörün ...
Benim bu serviste randevulu lastik değiştirme işleminde yarım gün bekletilmeden tutun far değişimi için 5 gün süre verip 20 gün beklemem ve bu arada müşteri temsilcisine yazışmalarının cevapsız bırakılması ve son olarak bakımdan aldığım aracın 309 km sonra fren balata sinyali vermesi ve yurt dışında...
Yorumlar