to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimamda Sürekli Arıza Ve Geciken Değişim
Daikin marka RXFE35E-FTXF35E model klimayı 23 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli arıza verdi, her seferinde ana kart ve farklı parçalar değiştirildi ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Klimamın 3 yıl garantisi olmasına rağmen defalarca değişim talep etmeme karşın uzun süre bu talebim kabul edilmedi.
Bu yıl Haziran ayından itibaren klimam yeniden arızalanmaya başladı. Sürekli arıza kaydı açmak ve servis çağırmak zorunda kaldım. Sonunda 28.07.2026 tarihinde değişim talebime olumlu dönüş yapıldı, cihazın değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı, kimse klimayı değiştirmeye gelmedi ve net bir tarih de verilmedi.
Süreklilik kazanan arızalar, her seferinde parça değişimiyle geçiştirilmesi ve onaylanan değişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Klimanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
