to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes yetkili servisi Samsun Mengerler'e C200 AMG 2022 model aracımın yıllık bakımı için gittim. İlgisiz ve özensiz davrandılar. Gitmeden önce telefonda aracın bakımı için ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda kabaca 18 bin TL civarı olduğunu söylediler. Gittiğimde ise 22 bin TL ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler. Neden 4 bin TL daha fazla istediklerini sorduğumda güya başka filtrelerin de değişeceğini söylediler. Bu bana pek inandırıcı gelmedi.
Şehir merkezine, AVM'ye servisleri yok. Dolmuşla gitmek zorunda kaldım. Fiat'ın bile servisi varken Mercedes'in yok.
Arabayı teslim alırken ne yaptıklarını anlatmadılar. Ayrıca arabanın kapı elceği yanında küçük bir alanda boyası atmış. Demir gibi bir şeyle vurulmuş sanırım.
Sen kalk Mercedes'e bin, gördüğün muameleye bak. Sırf bu nedenle zaten E mi BMW 5 mi alayım diye düşünüyordum, artık 5 konusunda eminim.
Araçımı bakım için Mercedes yetkili servisi olan Mengerler Egemer'e götürdüm. Öncelikle telefonda yapılacak işlem ve değiştirilecek parçalar belirtilerek 11.800₺ net fiyat verdiler ve günün sonunda 4.000₺ fazlasını aldılar (eğer 5-10 litre AdBlue o kadar ise bir şey diyemem). Ancak asıl sorun bu da ...
Mengerler servisten bıktım arabamın hatasız yerinde hata çıkarttılar. Sadece tampon değişimi ve far takılacaktı. Ancak stop lambasını düzeltirken hasa...
2023 yılı Aralık ayında Mercedes İzmir bayi Mengerler Gaziemir şubesinden aldığım C200 AMG aracım, aldığım günden bu yana far hatası, şanzıman hatası ve yolda kalma gibi bir sürü sorun yaşadım. Servise 7 kere götürmeme rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes yetkilisi ile son görüşmemde, aracın benden a...
2022 model Mercedes aracımı bakım için götürdüğümde bakım yapıldı ve teknisyen aracın bir modülünün arızalandığını ve garanti kapsamında değiştirileceğini iletti. Bu arızalı parça yüzünden aracıma yeni yazılım yapılamadı. Mengerler'i aradığımda parça siparişi geçildiği bilgisi verildi ve 3 aydır hal...
Yorumlar