Araç alımında fiyat farkı, indirim ve vergi borcu şikayetleri
Merhaba Sayın Yetkili;
Aralık ayı içerisinde Mengerler Davutpaşa Chery bayisine gittim. Satış temsilcisi T**** Hanım ile bir Tiggo 8 ve bir Tiggo 7 alacağımı beyan ettim. Fiyatları konuştuk ve Tiggo 8'de anlaştık. Akabinde Tiggo 7 için konuştuk, 2.140.000 TL fiyat verdi. Başka bir bayiden fiyat teyit edeyim dedim. Park Yenibosna’dan fiyat aldım, 2.120.000 TL fiyat verdi. Bu sefer fiyatta yüksek kaldığını beyan ettiğimde aynı fiyata o da geldi ama park oto’ya ben kaporayı atmıştım.
Araçları teslim aldım; ikisinden de sonra bir arkadaşım ile sohbet esnasında Chery 2. Araçta Tiggo 8'de 150.000 TL lik sadık müşteri indiriminin olduğunu öğrendim. Chery Genel Müdürlüğü aradığımda bu bilginin bayide olduğunu ve uygulandığını beyan ettiler. Fakat hâlâ Mengerler hiç böyle bir şeyden bahsetmedi.
İlk Tiggo 7 alır, sonra Tiggo 8 alır, indirimi de alırdım. Bayinin cebine de giren bir şey değil ama pazarlama hatası ve Mengerlerin eksik bilgi vermesinden kaynaklı 150.000 TL fazla para ödedim. Bu bilgi ilk olarak bana anlatılsa idi, hiç böyle bir mağduriyet ortaya çıkmazdı.
Chery bu konu ile ilgili ne yapacak?
Diğer konu ise Park Otomotiv’de yaşadığım. Tiggo 7’yi 26 Aralık’ta tescili yapıldı, teslim aldım. Fakat 13.01.2026 tarihinde e-Devlete baktığımda Gelir İdaresi’nde 2025 yılı için MTV borcu görülmekte. Bayiden K**** K********’nu aradım. Ekran görüntüsünü atarak, 5.056 TL borç göründüğünü, bunun neden ödenmediğini sordum. Aynı tarihte bana attığı mesajda halledeceğini söyledi. Bugün tekrar aradım; telefonla bana verdiği cevap, “İlhan Bey vadesi gelmemiş ki, bu hep böyle yapılıyor” diyor. Gitmiş bayi borcu benim üstümde bırakarak vadeden para kazanıyor. Artık ticaret ne hâle gelmiş? Parayı tamamlamadan araç teslim etmezler, aracı teslim ederler, MTV borcunu alıcının üzerinde bırakarak vadeyi beklerler. Sanki bir de sıradanmış gibi bu olayı konuşuyorlar. Cevaba bakar mısınız? Neden uzatıyorsunuz?
Takdiri markaya bırakıyorum…
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.














