Meltemkids Çayırova Şubesindeki Hanımın Hakaretli Ve Saygısız Davranışı

Meltem Kids Meltem Modüler Mobilya Çayırova şubesinde şube müdürü olarak çalışan a*** Hanım’ın tutumu ve üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benim ufak bir bebeğim var, yanımda yardımcı olacak kimse yok ve bebeğim hasta olmasına rağmen, ürünüm teslim edilecek denilerek odamı zor koşullarda boşalttım. Teslimattan bir gün önce kendisine durumumu anlattım, erken gelmelerini rica ettim. Bana, sevkiyatın 12.00’de başladığını, ürünün en geç 14.00–15.00 gibi elimde olacağını söyledi.

Verilen saate güvenerek tüm hazırlığımı yaptım ancak saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince eşim bilgi almak için aramış. Eşimi konuşturmadan, bağırarak konuşmuş ve telefonu yüzüne kapatmış. Akşam saat 18.30 civarında bu kez ben arayıp teslimatın durumunu sorduğumda, yine son derece sert ve ters bir üslupla konuştu, sözümü kesmeye çalıştı. Konuşma esnasında bana “Siz insan mısınız? ” şeklinde bir ifade kullandı, ben de şaşırıp kendisine “Siz kendinizi ne kadar insan olarak sayıyorsanız ben de o kadar insanım” dedim. Bunun üzerine “Ben insanım ama siz hayvansınız” diyerek açıkça hakaret etti.

Hem paramızı verip müşteri olarak alışveriş yapıyoruz, hem de bu şekilde hakaret, saygısızlık ve telefonu yüzümüze kapatma gibi davranışlara maruz kalıyoruz. Bu nedenle ürünü de kabul etmedim, iade ettim. 22 Mayıs 2026 Cuma günü yaşadığım bu olay sebebiyle Çayırova şube müdürü a** Hanım’dan şikayetçiyim. Firma sahiplerinin bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür hakaret ve saygısızlık içeren davranışların yaptırımsız bırakılmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.