Medicana Sağlık Grubu RandevuÇağrı Merkezi

Zincirlikuyu Medicana Hastanesi Hematoloji bölümünde 14.00 için çağrı merkezinden randevu alarak gittim. Buna rağmen her...hangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve ancak 17.00 civarında, artık dayanamayarak kalkıp gideceğimi söylediğimde muayeneye alınabildim. Bekleme süres...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi beslenme ve diyet bölümüne Eylül ayında başladım ve Mart ayı sonuna kadar aynı diyetisye...nle düzenli olarak devam ettim, güzel yol kat ettim. Ocak ayında ise yaklaşık 28 bin tl tutarında, 14 seanslık kontrol paketi satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yapt...

Kadıköy Medicana Hastanesi’nde ultrason randevu tarihimi değiştirmek istedim. Bu basit tarih değişikliği için WhatsApp v...e çağrı merkezi üzerinden en az 5 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Radyoloji randevuları hızlı dolduğu için hemen ulaşmaya çalıştım. Tüm gün ...

Medicana Ataşehir Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde, Dr. İ***** Ş*****’in istemiş olduğu EEG tetkiki, bankoda...ki görevli personelin yanlış kod (uyku apnesi) girişi nedeniyle Medisa tamamlayıcı sigortam tarafından reddedildi. Doktorumuz bu hatanın düzeltilmesi için gerekli işlemleri yapması...

İstanbul Medicana Çamlıca Hastanesi ile sorun yaşamaktayım. 10.03.2026 tarihinde kolonoskopi ve endoskopi için saat 12:0...0e randevu verildi. Tam saatinde oradaydım, fakat çok hızlı bir şekilde tüm kağıtları imzalatıp içeri alındım. Kolonoskopi sırasında polip alınmış, Anadolu sigortada sağlık sigorta...

İzmir Medicana Hastanesi’nde detaylı check-up için 3 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak check-up bölümü telefona ke...sinlikle cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen tek bir dönüş alamadım. Çağrı merkezini arayıp aranma talebi de bıraktım fakat ona da geri dönüş yapılmadı. Ne doğrudan bölüme ul...

26 Aralık 2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Cildiye bölümüne randevu ile muayene oldum. Doktorum ilgili davrandı ...ve küçük bir operasyon yapılmasına karar verildi. Bu işlem için Ray Sigorta’dan onay bekledik ve gerekli onay alındı. Sorun bundan sonraki süreçte, çağrı merkezi ve Cildiye sekrete...

26.12.2025 tarihinde saat 10.30’dan itibaren Medicana Ataşehir Hastanesi’nin danışma hattına hem ben hem de damadım defa...larca ulaşmaya çalıştık. Yaklaşık 45 dakika boyunca hatta bekletildik, iki kez bir yere aktarılacağımız söylendi, her seferinde “bekleyin, aktarıyoruz” denildi; fakat sonrasında gö...

İzmir Medicana International Hastanesi’nde, tamamlayıcı sağlık sigortamın kapsamı ve muayene ücretleriyle ilgili net bir... bilgi almak istedim ancak süreç son derece karışık ve yorucu ilerledi. İlk olarak vezneden öğrenebileceğim söylendi, ardından randevu almam gerektiği iletildi. Randevu aldıktan so...

Kadıköy Medicana Hastanesi'nden randevu almak için defalarca genel çağrı merkezini arıyorum ve randevu için gereken numa...rayı tuşluyorum. En az 10 dakika sonra biri çıkıyor, ulaşmak istediğim birimi söyleyince beni her seferinde Kadıköy şubesine yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren...

28 Eylül’de Çamlıca Medicana Hastanesi için çağrı merkezinden özellikle gitmek istediğim doktora randevu aldım. Ancak ha...staneye gittiğimde doktorun orada olmadığı ve randevunun gerçekleşemeyeceği söylendi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve zaman kaybı yaşadım. Olayı hasta hakların...

16 Eylül Salı akşamı saat 20:00’de Medicana Ataköy Hastanesi'nin acil çocuk... doktoruna başvurduk. O sırada görevli personele, sorunumuzun devam etmesi ...

25 Ağustos saat 09:40 için Ataşehir Medicana Hastanesi Çocuk Cerrahisi Uzmanı Dr. ***’dan randevu almıştım. Bir aylık be...beğimle birlikte sünnet muayenesi için sabah erken saatte hastaneye gittim. Ancak hastanede bana doktorun ameliyatta olduğu ve saat 11:00’den önce çıkamayacağı bilgisi verildi. Ran...

Medicana Hastanesi'nde 11.06.2025 tarihinde Dr. S**** D********'tan randevu almak için çağrı merkeziyle görüştük. Randev...u işlemleriyle bölüm sekreterleri ilgileniyormuş. Onlarla görüştüğümde, cumartesi günü randevu varsa gelmek istediğimizi belirttim. Ancak, hafta sonu doktorun çalışmadığını söyledi...

25.06.2025 tarihinde Medicana çağrı merkezinden, aynı gün içinde 3 farklı branştan randevu alabileceğim ve tamamlayıcı s...ağlık sigortamın bunu karşıladığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yıllık izin aldım. Ancak verilen bilgi yanlış çıktı ve sağlık hizmetinden faydalanamadım. Görüşme kayıtları...

Sivas Medicana Hastanesi'nde bebeğim dünyaya geldi. Doğumdan sonra, 10 gün içinde hem anne hem de bebek için ilk kontrol...lerin yapılacağı söylendi. 10 gün sonra hastaneye gittiğimizde, annenin kontrolleri yapıldı fakat bebeğin kontrolü yapılmadı. Süresini geçirdiğimiz gerekçesiyle bizden 1300 lira ta...

Medicana Kadıköy Hastanesi'nin her biriminin ayrı ayrı yetersiz olması gerçekten düşündürücü. Hangi birim ile konuşmaya ...çalışırsam çalışayım, elim boş bir şekilde dönüyorum. Bu hastanenin hiçbir birimi hastalara yardımcı olmayacaksa, burası bir sağlık kuruluşu değil de nedir? Daha önce Ocak ayında z...

Az önce Medicana Hastanesi +90 850 460 6334 numarasından eşim H** O** I** adına randevu oluşturmak için (16 Nisan 2025, ...saat 21:23) aradım. Karşıma çıkan D**** ismindeki hanımefendi, çağrı merkezi edasından uzak, asla iletişim bilmeyen biri. Hasta T.C. Kimlik numarasını bile dinlemeye sabredemeyen, ...

Medicana Ataköy hastanesinin çağrı merkezi doktorun ameliyatı olduğu günlere bile muayene randevusu veriyor. 16:30 için ...almış olduğumuz muayene randevumuza 19:30 da girebildik. Tam 3 saat hastanede bekletildik. Ve bu durumu hastanede 3 kez yaşadık. Hem ameliyat günlerine muayene randevusu verilmesi ...

Merhaba, ben böbrek nakil hastasıyım ve Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde rutin kontrollerim için aylar öncesinden aldığ...ım randevunun saatinin, onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim. Bu durum, tekrarlanan bir sorun haline geldi ve beni ciddi şekilde mağdur edip endişelendirmeye başladı. 05/11/...

Medicana Çeşme Hastanesi'nden 28 Eylül 2024 sabah saat 9:00 için check-up randevum oluşturuldu. 70 km yol gelip randevu ...saatinde hastaneye giriş yaptım fakat randevumuzun olduğundan personelin haberi yoktu. Check-up hizmetiyle ilgilenen hanımefendi gelip yardımcı olmaya çalıştı fakat hafta sonu oldu...

Check-up neden yapılır Medicana Ataköy Hastanesi bunu bilmiyor herhalde? Hata üstüne ilgisizlik ve umursamazlık... Kızım...la birlikte 06.07.2024 tarihinde Dr. D**** A****'a randevu alıp check-up için gittik. Bizimle güzel ilgilendiler, işlemler başladı. Buraya kadar sorun yok, kahvaltı yaparken tetkik...

Merhaba, öğlen aranıp küçük kızımıza hastaneden çocukluğunda takip eden doktordan randevu aldık ve randevu saatinden önc...e hastaneye gittik. Giriş yapmak için sekretere kimlik verdiğimizde, doktor beyin yoğun bakım çocuk doktoru olduğu ve muayene etmediği aktarıldı. Hem sistemde hem de çağrı merkezin...