to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Medicana Hastanesi'nden randevu almak için defalarca genel çağrı merkezini arıyorum ve randevu için gereken numarayı tuşluyorum. En az 10 dakika sonra biri çıkıyor, ulaşmak istediğim birimi söyleyince beni her seferinde Kadıköy şubesine yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor. Bir kez sabah çok erken aradığımda sorun yaşamadım ama en az 5 dakika telefonda bekledim. Bu sorunu her ihtiyacım olduğu durumda yaşıyorum ve Google yorumlarında iki kez belirtmeme, hasta haklarına şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sadece aranıp bilgilendirildim, fakat sorun çözülmedi.
Doktorlardan ve hastanedeki hizmetten genel olarak memnunum, ancak çağrı merkezi hizmeti bu kadar büyük ve özel bir hastaneye yakışmıyor. Acil olarak randevu alabileceğim ya da en azından ilgili birime ulaşabileceğim bir sistemin oluşturulmasını talep ediyorum.
Kadıköy Medicana hastanesinde 12.07.2025 tarihinde dermatoloji bölümü doktor O*** S****'a muayene oldum. Muayene sonucunda doktor raporlu ilaç yazdı ve sekreterlere iletmemi söyledi. Doktorun asistanı raportörlerin olmadığını ancak pazartesi günü raporun düşeceğini söyledi. Pazartesi günü ilaçlarımı...
Medicana hastanelerinden 3 gün boyunca uğraşarak check up randevusu almaya çalıştım. Kadıköy olarak verilen numara çağrı merkezine aktarım yapıyor hastanemiz sizi arayacak deniliyor ancak dönüş sağlanmıyor. Check biriminin numarası verildi ancak oradan da cevap alamıyorsunuz. Tek bir yetkili var ve ...
Medicana Kadıköy'den 1 haftadır check-up randevusu için aramalarını bekliyorum. Çağrı merkezini ne zaman arasam hep aynı şeyi söylüyorlar. Özel sigortaya dünya kadar para ödeyip bir de paramızla rezil oluyoruz. Birkaç ay önce telefonla arayıp kendi check-up programlarını satmaya kalktılar. Herhalde ...
Medicana Kadıköy hastanesinden 10:20 randevusu aldım. Ama beni tam yarım saat beklettiler. 10:50'de içeri girdim. Şikayetimi söyledim neden yarım saat bekletirdim diye doktor bey sekreterlerin o biraz habersiz davrandıklarını beş 10 dakikada kendisinin toplantı yaptığını söyledi. Ama ben hastayım ra...
Kendimde bir anormallik hissettiğim için Medicana Kadıköy Hastanesi E*** Y**** Hoca'dan randevu aldım. Kendisini daha önce tanımıyordum, rastgele isim seçtim. Muayene ettiğinde kan sonuçların çıkınca konuşalım dediği için randevudan ayrıldım. Bana oda numarasını verdi ve testler sonuçlandığında beni...
Yorumlar