Medicana Hastanesi'nden Sigorta Kapsamlı Polip İçin Haksız 7500 TL Ücret

İstanbul Medicana Çamlıca Hastanesi ile sorun yaşamaktayım. 10.03.2026 tarihinde kolonoskopi ve endoskopi için saat 12:00e randevu verildi. Tam saatinde oradaydım, fakat çok hızlı bir şekilde tüm kağıtları imzalatıp içeri alındım. Kolonoskopi sırasında polip alınmış, Anadolu sigortada sağlık sigortam var, tüm bu işlemler için bir ödeme yapmadım sigortam karşıladı. Kadar sadece polip için çıkışta 7.500 TL ödeme alındı. Sigortam karşılayabilir dememe rağmen anlaşma yok siz ödemeyi yapın kendi sigortanızdan alabilirsiniz denildi. Ertesi gün sigorta şirketim ile görüştüm. Öğrendim ki polip için sigortamda Herhangi bir provizyon talep edilmemiş, sigortamda bizden bir talep olmamış belki de karşılayacağım bir işlem. Ne için onay istemeden fatura edildiğini sorguladı doğal olarak. Hastanenin çağrı merkeziyle görüştüm müşteri şikayeti açtım hasta haklarının döneceğini ilettiler. Hastaneyi kendim aradım hasta haklarından bir bayanla görüşüp konuyu ilettim, araştırıp dönüş yapacağını ilettiler. Günlerdir kimse dönüş yapmamış gibi şimdi de hasta haklarına ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Ek olarak yanımda çalışan arkadaşım geçen sene Polip üzerinden ameliyat oldu, ve her şeyi sigortanın karşılamasına rağmen benim işleme-imim ameliyat olmamasına rağmen ödeme alındı. Şikayetimdir, ödememin tarafıma yapılmasını istiyorum, konuyu Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşıyacağım.