"Teşekkür ederim"
Medicana Sağlık Grubu istanbul
192 şikayet
Sigorta Provizyonu Hakkında Yanlış Bilgi Ve 4,5 Saatlik Bekleme
14.09.2026 tarihinde saat 12.30’dan 17.00’ye kadar İstanbul Medicana International Hastanesi dermatoloji bölümünde, oldu...kça basit bir işlem için kabul edilemez bir şekilde bekletildim. Yaklaşık 4,5 saat süren bu süreçte, özellikle ilk 2,5 saatimi, hastanenin sigortaya evrakları yüklemediği halde pro
Heyet Raporu Verilmemesi Ve Yetersiz Tedavi Nedeniyle İşyerinde Zorunlu Ücretsiz İzin
18.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi genel cerrahi bölümünde, Genel Cerrah Dr. K**** d**** tarafı...ndan ayağımın altındaki nasır için bir işlem yapıldı ve ayağıma 6 adet dikiş atıldı. Dikişlerin 21 gün, yani 3 hafta boyunca ayağımda kalacağı söylendi. Buna rağmen bana sadece 10

Randevu Saatinin Onaysız Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Eylül tarihinde Medicana İstanbul Hastanesi polikliniğinde saat 14.00’te Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne randev...um bulunuyordu. Ancak randevu saatim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 14.15 olarak değiştirilmiş. 14.00’da benim yerime başka bir hastaya randevu verilmiştir
Böbrek Nakli Sonrası Hekim İhmali Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Annemin Ölümü
İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde annem Sebiha A***’a 27 Mart tarihinde böbrek nakli yapıldı. Nakilden kısa sür...e sonra annemi, 15 Nisan’da kaybettik. O süreçte hamile olduğum için hastanede birebir bulunamadım ancak bana aktarılanlar ve sonuç nedeniyle hastaneden, özellikle 7. Katta görev y
Medicana Hastanesinden Geciken 8.068,82 TL İadesi
17.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi acil servisine ...başvurdum ve kas gevşetici iğnesi uygulandı. İşlem sonrası görevli personel
Acil Serviste Saatlerce Bekletilme Ve Tanı Belirsizliği
29.08.2026 tarihinde saat 03:00 civarında kardeşimi şiddetli karın ağrısı nedeniyle Medicana International İstanbul Beyl...ikdüzü Hastanesi acil servisine götürdük. Acilde görevli doktor Y**** İ*** tarafından karşılandık. Saat 09:00’a kadar acil serviste kaldığımız süre boyunca kardeşime net bir teşhis
Hepiyi Sigorta Yanıltıcı Bilgi Verdi, Medicana’da 6 Bin TL Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 12 Ağustos tarihinde bacağımdaki ağrı nedeniyle ortopedi m...uayenesi ve MR için İstanbul Bahçelievler Medicana Hastanesi’nden randevu almak istedim. Randevu öncesinde Hepiyi internet sitesinden poliçemin geçerli olduğu kurumları bana yakınl
Hasta Kabul Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Sonuçların WhatsApp Üzerinden Bildirilmemesi
7 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi iç hastalıkları bölümünde... Dr. Ö**** Hanım’a muayene oldum. Muayene sonrasında ultrason ve tahliller
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Genetik Test Ücreti Ve İadesi Talebi
Medicana Ataşehir Hastanesi’nde Nisan ayı başında yatışım sırasında lomber ponksiyon yapıldı ve öncesinde oligoklonal ba...nt testi planlanmıştı. Bu test için çıkacak ücretten hemşire, yatışım sırasında beni haberdar etti, onayımı aldı ve bu doğrultuda ödeme tarafımdan yapıldı. Taburcu olacağım gün is
Gerçekleştirilmeyen Testler İçin Haksız 15.000 TL Ücretinin İadesi
Medicana Ataşehir Hastanesi’nde hastamıza lomber ponksiyon işlemi yapıldı, bir gece yatışın ardından ertesi gün taburcu ...olurken bize önceden hiçbir onayımız alınmamış iki test yapıldığını ve bu testlerin sigorta tarafından karşılanmadığını, bu nedenle 15.000 TL ödememiz gerektiğini söylediler. O an
3.800 TL'lik Estetik Müdahale Olarak Kodlanan Muayene Ücretinin İptali
9 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde cildiye bölümüne muayene oldum. Ameliyat sonrası oluş...an keloid, skar yara izi şikayetim için sadece muayene edildim, herhangi bir işlem yapılmadı. Muayene sonrası hastaneden ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra tarafıma 3.800 TL ödeme ç
Hatalı Provizyon Sonrası 3.363,60 TL İade Bekleyişi, Hastane Sessiz Kaldı
18.06.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde özel sağlık sigortam Bupa Acıbadem kapsamında karşılanması gereken ...3.363,60 TL, hastanenin hatalı provizyon işlemi nedeniyle kredi kartımdan tahsil edildi. Bu ödeme, ekte sunduğum banka fişinde de açıkça görünmektedir. Sigortam karşılamasına rağme
Medicana Sağlık Grubu Şişli Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Geri Ödenmeyen Ödemeler
Aralık 2025’te babamı başka bir şehirden İstanbul Şişli Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümüne, oradaki doktorun yönlen...dirmesiyle özel ambulansla sevk ettik. Şehir dışındaki hastanenin hazırladığı raporu Medicana’daki doktora önceden ilettik, telefon görüşmelerimizde ve mesajlarımızda “hastayı geti
Medicana Sağlık Grubu Beylikdüzü Acil Serviste Basit Yara İşlemi İçin 12.000 TL Aşırı Ücret
Perşembe günü burnum kanadığı ve dış bölgede küçük ama derin sayılabilecek bir yara oluştuğu için önce başka bir hastane...ye başvurdum. Orada acil serviste doktor olmadığı söylenince bu durum zaten güvenimi sarsmıştı. Ardından yönlendirmeler sonucu Medicana İstanbul Beylikdüzü Hastanesi acil servisine
"Teşekkürler"
Medicana Beylikdüzü Hastanesinde SGK Raporu Düzenlenmediği İçin İlaç Temininde Gecikme
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde annem si*** öz*** için check-up hizmeti a...lındı. Süreç hasta yakını olarak benim, A****** Ç******* tarafından takip edildi. Check-up kapsamındaki muayeneler sonucunda anneme diyabet ve hipertansiyon tedavisi için ilaçlar r
Gebelik Şüphesi Muayenesinde Olumsuz Hasta Deneyimi
İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde 15.06.2026 tarihinde kadın doğum doktoru İ*** Ö*’e hamilelik şüphesiyle muayeneye... gittim. Randevuma yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak alındım. Muayeneye girdiğimde doktor, yanında bulunan asistanlarını azarlamaya başladı ve ben ise orada ilk hamileliğimin ha
Sigorta Provizyonu Olmadan Peşin Ödeme Talebi Ve Saygısız Personel Davranışı
29 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nin kardiyoloji bölümüne, Ethica... Sigorta özel sağlık sigortamla muayene olmak için gittim. Bankodaki görevliler muayene ve tahliller için önce 13.000 TL ödeme yapmam gerektiğini, sigorta provizyon vermezse bu tut
Çocuk Muayenesinde Sigorta Kapsamı Belirsizliği Ve Şeffaf Bilgi Talebi
29.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde İstanbul Şişli Medicana Hastanesi’ni 20 aylık bebeğimin enfeksiyon hastalıkları b...ölümünden randevusu ile ilgili bilgi almak için aradım. Bebeğimin tamamlayıcı sağlık sigortası bu hastanede geçerli olmasına rağmen, telefonda görüştüğüm görevli enfeksiyon bölümün
Yüksek Ücretli Siğil Tedavisinde Etkisizlik Ve Kaba Personel Tutumu
İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde yaklaşık bir ay önce Kadın Hastalıkları bölümünden Dr. S**** Z*****’a siğil ald...ırma tedavisi oldum. Bu işlem için toplam 60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siğillerim geçmediği gibi daha da arttı ve durum beni hem sağlık aç
Prematüre Bebeğin Sadece Lokal Anestezik Krem İle Sünneti Ve Sonrası Yetersiz Bakım
Bebeğim B******* K******' a 06.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi Çocuk Cerrahisi Bölümü'nde görev y...apan Prof. Dr. S**** S****** tarafından 2591910 protokol numarası ile sünnet işlemi gerçekleştirilmiştir. Doktora bebeğimizin 26.09.2025 tarihinde 29 hafta 4 günlük prematüre olara
Medicana Sağlık Grubu İki Saat Uyanmayan Hastada Anestezi İhmalinin Beyin Pıhtısına Yol Açması
18/05/2026 tarihinde saat 12:26’da eşim E**a***, İstanbul Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde balon anjiyoplasti operasy...onuna alınmıştır. Saat 13:00 civarında operasyonu gerçekleştiren hekim, işlemin başarılı geçtiğini ve eşimin uyandırılarak servise alınacağını bildirmiştir. Sorularımız üzerine, ak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31












