"Merci"
Medicana Sağlık Grubu İstanbul
1.324 şikayet
Medicana Beylikdüzü Hastanesinde Yanlış Kayıt Tarihi Nedeniyle TSS Kapsamı Red Edildi Ve Ücretlendirme Sorunu
2 Kasım 2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi ortopedi polikliniğinde Dr. S***** H****’a muayene oldum. Bu muayen...e için 4.000 TL ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak doktor beyin sigorta şirketine giden kayıtlarda hastalık başlangıç tarihini 02.09.2026 olarak yazması nedeniyle, tss hizmeti
Çağrı Merkezinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Muayene Ücreti Kabul Edilmiyor
Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne gelmeden önce, 02.11.2026 günü saat 09:50 civarında çağrı merkezinizle görüşerek Türk...iye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın hangi hekimlerde geçerli olduğunu özellikle sordum. Görüşmede, sigortamın tüm hekimlerimizde geçerli olduğu açık ve net bir şekilde tarafı
Röntgen Sonucu İletilmemesi Ve İletişim Sorunları
Medicana Ataköy Hastanesi Ortopedi bölümünde 3 aydır 18 yaşındaki oğlumun tedavisi devam ediyor. Pazartesi günü muayeney...e gittik, salı günü ise sol bacağındaki fibula ve tibia kırığıyla ilgili röntgen çekildi. Röntgen sonucunu asistanına ilettik, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dö
Medicana Beyin Ve Sinir Cerrahında Anlaşılmaz Açıklama Ve Saygısız Davranış
04.11.2026 tarihinde bel fıtığı şikayetim nedeniyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde Beyin ve Sinir Cerrahı Op. Dr. Ü**...* Z*******’na muayene oldum. Yaklaşık 3 ay önce çekilmiş MR sonucumu da yanımda götürdüm ve bu filmin yorumlanmasını, durumumla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama ile tedavi plan
Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde Provizyon Sürecindeki İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde Yapı Kredi Emeklilik üzerinden provizyon alınması sürecinde yaşad...ığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 2 Kasım Pazartesi günü saat 16:15’te Uz. Dr. C**** Ö**** için oluşturulmuş olan 1778949 b001 numaralı randevum önces
Medicana Hastanesi Acil Serviste Aşırı Ücretlendirme Ve Belgesiz Muayene
5 Kasım gecesi saat 01:00 civarında şiddetli kulak ağrısı sebebiyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi aciline başvurdum. Aci...l muayene için tarafımdan 7.500 TL muayene ücreti olduğu söylenmesine rağmen, kartımdan 7.710 TL tahsilat yapıldı ve bu ücreti ödedik, ancak hiçbir şekilde ödeme fişi tarafıma veri
"Teşekkürler"
Kayıt Ve Yönlendirme Sürecindeki Aşırı Gecikmeler Ve Personel Tutumu
Bugün Medicana Beylikdüzü Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne sabah saat 10.00’da giriş yaptım. Buna rağmen kaydım ancak ...10.50’de açılabildi, çünkü kayıt bölümünde tek bir kişi çalışıyordu ve süreç son derece yavaş ilerliyordu. Muayene sonrasında kan tahlili ve röntgen istendi. Kan verme birimini bu
"Teşekkürler sorunumuzla ilgilenildiği için"
Öne ÇıkanKonular
Biopsi Sonuç Gecikmesi Nedeniyle Tekrar Muayene Ücreti Talebi Ve Hasta Hakları İhlali
14 Ekim’de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne tiroid nodülüm için başvurdum ve benden biyopsi iste...ndi. Biyopsi sonrasında bana 10 günlük kontrol süreci içinde gelmem gerektiği söylendi. Ancak biyopsi sonucum bu 10 günlük süre geçtikten sonra hazır oldu ve kontrol randevusuna gi
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Otoparkı Hasta İçin Kapalı, Vale Ücreti Yüksek
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde fizik tedavi bölümüne 4.11.2026 tarihine kadar neredeyse her gün geliyorum ve her ge...lişimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hastanenin kendi otoparkına hasta olarak araçla giriş yapılamıyor, bu yüzden her seferinde valeye vermek zorunda kalıyorum. Her gün 350 TL va
"Teşekkürler"
Özel Hastanede Randevu Saatinde Bir Saat Gecikme
3 Kasım tarihinde saat 12.00 için Medikana Ataşehir Hastanesi’nde Üroloji bölümünden Dr. Yiloren Tanıdır’a randevu aldım.... Özel bir hastaneye, üstelik randevu saatime uygun şekilde gelmiş olmama rağmen, kayıt için bankoya gittiğimde randevularda 1 saatlik gecikme olduğu söylendi. Özel bir hastanede,

İlgisiz Geri Dönüş Ve Ücret Talebi: Ücretsiz Muayene İsteği
13.10.2026 tarihinde eşim için Ataşehir Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünden Dr. S**** T****’e randevu aldık ve mua...yeneye gittik. Eşim, devlet hastanesinde rahim içinde et beni olduğu, daha önce kist patladığı ve devam eden ağrıları olduğunu doktora anlattı. Muayene sonunda doktor, devlet hasta
Bebek İçin 2,5 Saat Bekletilmesi Ve Doktorun Açıklama Yapmadan Ayrılması
02.11.2026 tarihinde 11 aylık hasta bebeğimizin burun akıntısı şikayetiyle, saat 15:20'de randevulu olarak Medicana Ataş...ehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne başvurduk. Muayene sonrasında doktorumuz Uzm. Dr. Ş**** Y**** tarafından kan testi istendi ve test aynı gün hastanenizde yapıldı. Ancak
Medicana Beylikdüzü Hastanesinde Yanlış Tanı Ve Hayati Tehlike
12.10.2026 tarihinde karın ağrısı şikayetiyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi aciline başvurdum. Cumartesi günü çekilen il...açlı tomografi sonrasında kum döktüğüm söylendi ve eve gönderildim. Ağrılarım dinmediği için pazartesi günü bu kez dahiliye bölümüne tekrar gittim. Yine ilaçlı tomografi, kan ve id


Mastodini Tanısının Açıklanması Ve Sigorta Prim Artışı Şikayeti
Yaklaşık iki yıl önce Beylikdüzü Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne rutin kontrol amacıyla başvurdum. O dönemde me...me ile ilgili ağrı, akıntı vb. bir şikayetim yoktu. Muayene sırasında doktor, mamografinin de çekilebileceğini söyledi; ben de sadece bu öneri üzerine kabul ettim. Buna rağmen dosy
Yanlış Yatış Kaydı Ve Yetkisiz Ücretlendirme İçin Ücret İadesi Ve Belgelerin Eksiksiz Teslimi Talebi
27.09.2026 tarihinde saat 00.10’da Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine başvurarak kadın doğum uzmanı ile görüşt...üm. O gece ve ertesi gece fiilen hastanede yatmadığım halde sistemde yatış yapılmış gibi gösterildiğim için 28.09.2026 tarihinde ilaçlarımı eczaneden temin edemedim. 18.10.2026 ta
Medicana Ataşehir'de Manuel Terapi Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
17.10.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde muayene oldum ve sonrasında manuel terapiye yönlendirildim. Muayene... ve manuel terapi için benden toplam 6.505,25 TL ödeme alındı. 24.10.2026 tarihli randevuma birkaç dakika gecikme ihtimalim olacağı için hastaneden arandım ve 5–6 dakika içinde ge
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Aynı Gün İki Uzmanlık Muayenesine Engel Olan Kayıt Uygulaması
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi poliklinik hasta kayıt bölümünde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Endokri...noloji doktoruna muayene oldum ve kendisi ek olarak gastroenteroloji doktoruna da görünmemi istedi. Ancak hasta kayıt bölümündeki çalışanlar, aynı gün içinde iki farklı bölüme sigo
Medicana Çamlıca Hastanesinde 5.250 TL Gereksiz Muayene Ücreti İadesi Talebi
Medicana Çamlıca Tıp Hastanesi kdh bölümünde 30 Ekim 2026 tarihinde muayene oldum. Başka bir hastanede zaten takip edile...n sağlık durumumla ilgili anestezi altında işlem önerilmişti. Bu nedenle Axa sigortam kapsamında muayene olmak için randevu aldım. Önceki hastaneye ait işlem öneri yazım, muayene r
Holter Cihazı Olmadığı İçin Muayene Ücretinin İadesi Ve Acil İşlem Talebi
31 Ekim 2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene olduk, eşime Holter takılması gerektiği ...söylendi. Muayene ücretimizi ödedik ancak hastanede Holter cihazı olmadığı, bu nedenle işlemin yapılamayacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Cihaz olmadığı için Holter takılmas
Son Dakikada Randevu İptali Ve Çözüm Sunulmaması Hastane Memnuniyetini Zedeledi
31.10.2026 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi Endokrinoloji bölümünde Doç. Dr. S**** T******* için saat 10.00’a randev...umuz vardı. Bir gün öncesinden tarafıma SMS ile randevu hatırlatması yapıldı, hatta mesajda randevu için 15 dakika önce hastanede olmamız istendi. Biz de buna göre hazırlığımızı ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30














