Bebek İçin 2,5 Saat Bekletilmesi Ve Doktorun Açıklama Yapmadan Ayrılması

02.11.2026 tarihinde 11 aylık hasta bebeğimizin burun akıntısı şikayetiyle, saat 15:20'de randevulu olarak Medicana Ataşehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne başvurduk. Muayene sonrasında doktorumuz Uzm. Dr. Ş**** Y**** tarafından kan testi istendi ve test aynı gün hastanenizde yapıldı.

Ancak bu süreçten sonra, hasta ve 11 aylık bir bebekle tam 2,5 saat boyunca sonuçların çıkması ve değerlendirilmesi için bekletildik. Saat 17:00 civarında işleme alınan süreçte, saatler süren bu bekleyişin ardından Uzm. Dr. Ş**** Y****'in hastaları muayene etmeden ve sonuçlara bakmadan hastaneden ayrıldığı bilgisi tarafımıza verildi. Bu aşamada bizimle ilgilenilmedi, “nöbetçi doktor bakar” denilerek hasta ve yorgun bir bebekle tamamen mağdur ve çaresiz bırakıldık.

11 aylık hasta bir bebeğin bu kadar uzun süre hastane ortamında bekletilip, ardından uzman doktorun hiçbir açıklama yapmadan ve tahlil sonuçlarını incelemeden ayrılması kabul edilemez bir ihmaldir. Sağlık hizmeti almak için başvurduğumuz kurumunuzda yaşadığımız bu durum, hem hastanenize hem de ilgili doktora olan güvenimizi tamamen sarsmıştır.

Yaşanan bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, başta Uzm. Dr. Ş**** Y**** olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza konuyla ilgili resmi ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha kurumunuzu tercih etmeyeceğimizi üzülerek belirtmek isterim.