Biopsi Sonuç Gecikmesi Nedeniyle Tekrar Muayene Ücreti Talebi Ve Hasta Hakları İhlali

14 Ekim’de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne tiroid nodülüm için başvurdum ve benden biyopsi istendi. Biyopsi sonrasında bana 10 günlük kontrol süreci içinde gelmem gerektiği söylendi. Ancak biyopsi sonucum bu 10 günlük süre geçtikten sonra hazır oldu ve kontrol randevusuna gittiğimde, sürenin dolduğunu, sonuç için bakamayacaklarını söyleyip benden yeniden muayene ücreti talep ettiler. Sonuç geç çıktığı için yeniden ücret istenmesi bana haksızlıktır.

Sonucun geç çıkmasının benim hatam olmadığını, sürecin tamamen hastanenin ve ilgili bölümün işleyişiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, yeni muayene açılmalı” denilerek hastanın mağdur edilmesi ve ticari bir yaklaşımla yeniden ücret talep edilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kızdırdı.

Durumu Hasta Hakları birimiyle de görüştüm, ancak onlar da bana “yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm üretmediler. Koca bir hastanede, bu kadar temel bir konuda hastanın yanında durulmaması ve hastanın sürecin hiçbir aşamasında bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil.

Ben zaten bu hastaneye bir daha gitmeyi düşünmüyorum, ancak başka hastaların da aynı durumla karşılaşmaması için bu sürecin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.