Medicana Beylikdüzü Hastanesinde Yanlış Kayıt Tarihi Nedeniyle TSS Kapsamı Red Edildi Ve Ücretlendirme Sorunu

2 Kasım 2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi ortopedi polikliniğinde Dr. S***** H****’a muayene oldum. Bu muayene için 4.000 TL ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak doktor beyin sigorta şirketine giden kayıtlarda hastalık başlangıç tarihini 02.09.2026 olarak yazması nedeniyle, tss hizmetimden yararlanamadım ve tüm masraf tarafıma yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez hastane personeli benimle iletişime geçip ücreti IBAN’a iletmemi istedi, ben de talep üzerine 2 dakika içinde ödemeyi yaptım ve kendilerinden yalnızca dosyamda yer alan “02.09.2026’dan beri hasta” ifadesinin düzeltilmesini, hastalığımın başlangıcı olarak muayeneye geldiğim gün olan 02.11.2026 tarihinin yazılmasını rica ettim. Personel bu konu ile ilgileneceğini söyledi.

Ancak bugün MR çekimi için hastaneye gittiğimde aynı senaryonun devam ettiğini gördüm, kayıtlardaki tarih hiçbir şekilde düzeltilmemişti. Bu nedenle MR için de tss kapsamına alınmayarak 24.000 TL ücret talep edildi. Tüm bu süreçte hastanenin yalnızca ödeme almaya odaklandığını, hasta ilişkileri ve destek konusunda ise son derece yetersiz kaldığını üzülerek deneyimledim.

Doktor beyin dosyamda yer alan hastalık başlangıç tarihini gerçeğe uygun olacak şekilde, muayeneye geldiğim gün olan 02.11.2026 tarihine güncellemesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle tss’den yararlanamamam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.