Medicana Ankara Hastanesinde Acil Röntgen Sonuçları Değerlendirilmeden Doktorun Hastadan Ayrılması

23.10.2026 tarihinde saat 17.15 için Medicana Ankara Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü’nden Prof. Dr. Ö**** N***** Ş****’e randevu aldık ve randevu saatinde hastaneye giderek muayeneye girdik. Nefes almakta güçlük çeken çocuğumuz için doktorumuz acilen röntgen çekilmesini ve sonuçla birlikte yeniden kendisine gelmemizi istedi.

Doktorun yönlendirmesiyle hiç vakit kaybetmeden röntgeni çektirip tekrar muayene alanına döndüğümüzde, büyük bir şaşkınlıkla doktorumuzun bizi beklemeden hastaneden ayrıldığını öğrendik. Daha da rahatsız edici olan, doktorun ayrıldığından sekreterlerin ve ilgili personelin bile haberdar olmamasıydı. Üstelik doktor, istediği tetkiklerin sonucunu görmeden ve çocuğumuzun durumunu netleştirmeden reçete yazıp hastaneden ayrılmıştı. Durumu hastane çalışanlarına ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca “Yapabileceğimiz bir şey yok, başka doktor baksın.” şeklinde bir yanıt aldık.

Burada sıradan bir kontrol muayenesinden değil, nefes almakta zorlanan bir çocuğun sağlık durumundan söz ediyoruz. Doktorun bizzat acil olarak istediği röntgen sonucunu değerlendirmeden, hastasını bilgilendirmeden ve gerekli yönlendirmeyi yapmadan hastaneden ayrılması, buna rağmen reçete düzenlemiş olması bizi son derece mağdur etti ve kuruma olan güvenimizi sarstı. Özel bir hastaneye, ücret karşılığında hizmet almak için başvuruyoruz; buna rağmen yaşadığımız bu ilgisizlik ve koordinasyonsuzluk bizim açımızdan kabul edilemez.

Medicana Ankara Hastanesi yönetiminden, bu olayın ciddiyetle incelenmesini, çocuğumuzun muayene ve tetkik sürecinin neden tamamlanmadığı konusunda tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastalar tarafından yaşanmaması için gerekli idari ve işleyişsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak 41815336 provizyon numarası üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Medicana gibi kurumsal bir sağlık kuruluşundan çok daha sorumlu, organize ve hasta odaklı bir yaklaşım beklerdik.