Medicana Zincirlikuyu Radyoloji’de Doktorların Hastaya Yönelik Kaba Davranışı Ve Fiziksel İtmesi

17.10.2026 günü saat yaklaşık 12.30 sularında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. A***** Bey’e ultrason çektirdim, işlem bittikten sonra sonuçla ilgili kendisine birkaç soru sormak istedim. Kendisine tamamen saygılı ve sakin bir üslupla, kapı eşiğinden, odasına dahi girmeden konuştuğum halde bana kaba bir şekilde “Ürolog hocanla konuşursun, bence bir şey yok, MR da talep ettim” şeklinde yanıt verdi.

Kendisine ablamın doktor olduğunu, üroloji doktorumun en erken pazartesi geleceğini, bu nedenle 2–3 gün daha stres yaşamak istemediğimi ve durumu biraz daha net öğrenmek istediğimi söyledim. On gündür defalarca kan ve idrar tahlili verdiğimi, ağrılarımın devam ettiğini, MR neden istendiğini ve eğer bildiği bir şey varsa bunu açıkça söylemesini rica ettim. Buna rağmen yüzüme bakmadan, sadece telefonuyla ilgilenip mesajlaşmaya devam ederek, “Kardeşim anlamıyor musun, hocanla konuş, git buradan” gibi ifadeler kullandı ve ses tonunu yükseltti. O ana rağmen ben tüm konuşma boyunca son derece saygılıydım.

Bu sırada odada bulunan diğer doktor Ö**** Bey de devreye girerek bana “Çık buradan, olayı uzatma” tarzında kaba bir üslupla konuştu. Tüm konuşmalar boyunca kendilerine karşı en ufak bir saygısızlığım olmadığı halde, Ö**** Bey kolumu sıkarak ve beni itekleyerek dışarı çıkmam için fiziksel temas kurdu. Özel bir hastanede, yalnızca sağlık durumumu detaylı öğrenmek ve doktoruma birkaç soru sormak istediğim için hem sözlü hem fiziksel olarak bu şekilde muamele görmek beni derinden incitti. Doktora saygım olduğu için olayı uzatmamak adına kendilerine karşı yine de nezaketimi korumaya çalıştım.

Olayın ardından A***** Bey’in arkamdan alaycı bir üslupla “Sen git evine, ablan beni arasın, ona anlatırım ben neler olduğunu” dediğini duydum. Başta ablamın doktor olduğunu, ona da durumu aktarmak istediğimi kendisine açıkça söylememe rağmen bu sözleri dalga geçer gibi tekrar etti. Tüm bu süreç boyunca odasında yüzüme bile bakmadan, telefonuyla oynayarak ve mesajlaşarak beni dikkate almayan bir tavır sergiledi. Tek başıma olduğum bu ortamda, tüm bu yaşananların kamera kayıtlarında mevcut olduğunu, ses tonumu dahi yükseltmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle hastane yetkililerini çağırdım, tüm kamera ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim ve sonrasında durumu başhekime bizzat ilettim. Başhekim ile odasında görüştüm, kendisi beni dinledi ve anlattığım olayda haklı olduğumu ifade ederek benimle ilgilendi. Buna rağmen yaşamış olduğum bu deneyim, Medicana gibi özel bir kuruma ve oradaki hekimlere duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Sigortam üzerinden işlem yapılan, ücret ödeyerek hizmet aldığım özel bir kurumda, yalnızca hastalığım hakkında bilgi almak isterken böyle bir tavırla karşılaşmamın hasta haklarına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Bir hastaya, sakin ve saygılı şekilde soru sorduğu için “git buradan” denmesi, kolundan tutulup itilerek dışarı çıkarılması, yüzüne bile bakılmaması ve arkasından alay edilir gibi “ablan arasın” denmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Kendi evlatlarınıza böyle davranılsa buna razı olur musunuz sorusunu yöneticilerinizin vicdanına bırakıyorum.

Tüm kamera kayıtlarının ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini, olayla ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını, bana sözlü ve fiziksel olarak bu şekilde davranan A***** Bey ve Ö**** Bey hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerim T. C. Kimlik numaram üzerinden tarafınızca görülebilmektedir.