Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ameliyathanede Dış Fotoğrafçının Reddedilmesi Ve Hastanenin Tek Firma Tekeli

23 Ekim 2026 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi kadın doğum bölümünde planlanan sezaryen doğumum öncesinde, doğum anımızı ölümsüzleştirmek için uzun süredir çalışmalarını takip ettiğimiz ve güvendiğimiz, hastane dışından anlaştığımız profesyonel bir doğum fotoğrafçısıyla çalışmak istedik.

Hastanenin fiyatlandırma birimiyle yaptığımız görüşmede, dışarıdan hiçbir fotoğrafçının ameliyathaneye kesinlikle kabul edilmeyeceği, yalnızca hastanenin kendi bünyesindeki anlaşmalı tek bir firmanın içeri alınabileceği tarafımıza iletildi. Bu uygulamanın, fiyatlandırma birimindeki görevli tarafından “hastane yönetiminin kararı” olduğu özellikle vurgulandı. Gerekçe olarak sterilizasyon ve hijyen kuralları öne sürülmesine rağmen, bu kuralların yalnızca hastanenin anlaşmalı fotoğrafçısı için esnetiliyor olması, uygulamanın tıbbi gereklilikten ziyade ticari bir tekel yaratma amacına hizmet ettiği izlenimini uyandırmaktadır.

Anlaşmalı tek bir firmaya mecbur bırakılmak, net bir fiyat dahi paylaşılmamışken hizmet alma özgürlüğümüzü ve tercih hakkımızı tamamen kısıtlamakta ve bizi psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Özel bir hastanede doğum yaparken, bu kadar anlamlı ve geri dönüşü olmayan bir anı kimin, nasıl fotoğraflayacağına aile olarak bizim karar verebilmemiz gerektiğini, bunun da hasta hakları ve Tüketici Hakları çerçevesinde son derece doğal ve makul bir talep olduğunu düşünüyorum.

23 Ekim’de gerçekleşecek ameliyat tarihinden önce ve çok acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekli tüm sterilizasyon ve hijyen kurallarına (ameliyathane forması, galoş, maske, bone vb.) eksiksiz uyacağını taahhüt ettiğimiz kendi profesyonel doğum fotoğrafçımızın ameliyathaneye kabul edilmesini talep ediyorum. Hastane yönetiminden, ticari kaygıları bir kenara bırakarak bir anne adayının bu en hassas döneminde son derece insani ve makul olan bu talebine olumlu dönüş yapmasını ve doğum öncesinde yazılı ve net bir yanıt verilmesini istiyorum.
Ve ben bu durumu ameliyatıma son 3 gün kala öğreniyorum. 3 gün kala fotoğrafçımı iptal etme gibi bir imkanım mı var ücreti dahi ödenmiş? Daha önce böyle bir bilgilendirme keşke yapılsa da hastalar bunu bilse ona göre bazı şeylere karar verse. İnanılmaz mağdur edildim.

23 Ekim 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 37356144 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Medicana Sağlık Grubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Medicana SağlıkGrubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Profil fotoğrafı
Ceren
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Sağlık Grubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Medicana SağlıkGrubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat
Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Personel

Medicana SağlıkGrubu İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Aysun
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular