Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde Kimliğin Başkasına Verilmesi Ve Kayıt Personelinin Tavırları

13 Ekim günü saat 12.00 civarında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene olmak için geldiğimde, hasta kaydı esnasında kimliğimi kayıt bölümündeki S**** Hanım’a teslim ettim. Muayenem bittikten sonra kimliğimi geri istediğimde, tarafıma onay beklediklerini, onay geldikten sonra yardımcı olacaklarını söyleyerek kimliğimi hemen teslim etmediler.

Daha sonra kimliğimin başka bir hastaya verildiğini ve yaklaşık 3 saat boyunca kimliğimin ortada olmadığını öğrendim. Bu süre zarfında hem kimliğimin kaybolması/verilmesi hem de hasta kayıt bölümündeki üslup ve tavırlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Konu ile ilgili olarak hasta hakları birimine de başvuru yaptım ve tutanak tutuldu.

Kimliğim gibi çok önemli bir resmi evrakın bu şekilde başka bir hastaya verilmesi ve konuya yaklaşım tarzı sağlık kuruluşu adına kabul edilemez bir durumdur. Benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma yazılı bir açıklama ile özür iletilmesini talep ediyorum.