"Teşekkür ederiz"
Medical Park Hastanesi Çağrı Merkezi
389 şikayet
Medical Park Hastanesinde Belge Yüklenmedi Ve Talep Tamamlandı Yanlış Bildirildi
İstanbul Maltepe Medical Park Hastanesi’nde adıma ait fatura ve hizmet dökümü detaylarının sisteme yüklenmesi için 1 Haz...iran Pazartesi günü saat 13.56’dan itibaren defalarca talep oluşturdum. Tek istediğim, bu belgelerin sistemde görünür hale getirilmesiydi. Her seferinde telefonla arandığım, ancak
Medical Park Hastanesi İzmit Sekreterliği Randevu Değişikliği Talebine Cevap Vermedi
Medical Park Hastanesi İzmit Hastanesi Girişimsel Radyoloji sekreterliğine 2 Haziran tarihinde aranma talebi ilettik; an...cak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Randevu değiştirme talebimizle ilgili bilgi almak için sadece sekreterliğe aranma talebi bırakmakla kalmadık,
Göztepe Medical Park Hastanesi'nde Alerji Test Sonuçlarının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Göztepe Medical Park Hastanesi’nde oğlum için alerji testi yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen test sonuçları...na hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hastaneye telefonla da ulaşamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Sonuçları öğrenemediğimiz için hem tedavi sürecimiz aksıyor hem de ciddi bir mağduriyet y
Medical Park Hastanesi Online Görüşme Olmayan Bölümde Randevu Ve Yetkisiz 2200 TL Tahsilatı
"Sorunum çözüldü"
Medical Park Göztepe Hastanesi’nden çocuğum için çocuk ortopedi bölümüne uzaktan görüşme randevusu aldım. Sistem üzerind...e bu bölüm için online/uzaktan görüşme seçeneği var gibi göründüğü için randevuyu sorunsuz oluşturdum ancak meğerse bu bölümde uzaktan görüşme hizmeti hiç bulunmuyormuş. Bu nedenle
Acil Durumlarda Hastaneye Doğrudan Telefonla Ulaşamama Sorunu
Medical Park Batıkent Hastanesi’ne doğrudan telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz. Sadece çağrı merkezine bağlanabiliyoruz v...e onlar da o anki acil sorunlarımızı çözemiyor. Hastaneye not bırakılıyor ve “mesai saatleri içerisinde dönüş yapılır” deniyor; ancak bu, özellikle acil durumlarda bizim için hiçbi
Rapor Onayında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23.05.2026 Cumartesi günü Medical Park Bahçelievler Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde Dr. M**** Y*****’a muayene oldum. K...emik erimesi tanısı ile benim için ilaç raporu düzenlendi; ancak rapor, hastanedeki ilgili personelin o gün izinli olması nedeniyle onaylatılmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldı
Pendik Medical Park Fizik Tedavide İlgisizlik Ve Randevu Gecikmesi
"Fizyoterapist Ozan bey bütün randevu süreçleriyle ilgilendi ve sorunumu çözdü. Ozan beye ve bankodaki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkürler"
23 Nisan’dan bu yana Pendik Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde y...aşadığım ilgisizlik ve sonuç alamama süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak
"Şikayetim çözüldü"
20.000 TL Ücret İadesi Sürekli Erteleniyor Ve Açıklama İsteniyor
Pendik Medical Park Hastanesi yatış birimi muhasebe ile yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetçiyim. 13 Mayıs ta...rihinde ücret iadem için arandım, benden bazı bilgi ve evraklar istendi, ben de istenen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Bu görüşmede iademin 10 iş günü içerisinde h
Kullanılmayan Doğum Paketi İçin Geciken 60.000 TL İadesi Talebi
Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi’nden Kasım 2025 tarihinde doğum paketi satın aldım. Ancak 30. Haftamda suyum gelm...esi şikayetiyle hastaneye başvurduğumda şehir hastanesine sevk edildim ve doğumum şehir hastanesinde gerçekleşti, yani doğum paketi hizmetini bu hastanede kullanamadım. Doğumdan s
Randevu İki Saat Kala İptal Edildi Bebeğimizi Mağdur Etti
30.05.2026 tarihinde saat 14:00 için Medical Park Ankara Batıkent hastanesine randevu almıştık. Randevumuz aynı gün saat... 11:06’da, yani yalnızca 2 saat kala, başta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biz hastaneyi arayıp nedenini sorduğumuzda, doktorun resmi tatil izni kullandığı söylendi. 6
Medical Park Hastanesi’nde Sigorta Evrak Ve Fatura Gönderimindeki Aksaklık
Medical Park Hastanesi Antalya Hastanesi’nin sigorta ve muhasebe birimiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 15.04.2026... tarihinde hastaneye yapılan ameliyat işlemi için Allianz Sigorta üzerinden provizyon süreci başlatılmasına rağmen, hastane işlem öncesinde kendini güvenceye almak amacıyla 93.000
Medical Park Pendik Aşı Ücretinin İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde kızım M**** A****’a Medical Park Pendik yerleşkesinde, Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Prof. B...******* D***** için özel aşı randevusu aldım. Özel sağlık sigortam (katılım sağlık) olmasına rağmen, aşı yapılmadan önce kredi kartımdan 3.169 TL tahsil edildi. Daha sonra özel sa



Çocuğumun Antibiyotik Yan Etkisi İçin Hastane Cevapsız Kaldı
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’ne 15 aylık çocuğumu 39 derece yüksek ateş şikayetiyle götürdüm. Çocuğumun kendi ...doktoru son derece ilgili davrandı, gerekli kontrolleri yaptı ve ateşi düştü. Doktorun yaklaşımından ve muayenesinden memnun kaldım. Muayene sonrası çocuğuma antibiyotik yazıldı, b
D Vitamini Testi Sonucu Gelmediği İçin 951 TL İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene olan kızım için bazı tetkikler... ve D vitamini testi istendi. D vitamini testi için 951 TL ödemesine rağmen bu testin sonucu sistemde görünmedi ve tarafımıza iletilmedi. Durumu hastane ile görüştüğümde, konuyu a
Reçete Yanlışlığı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hastaneden Maddi Ve Moral Mağduriyet
15 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. M**** K**’a yüzümdeki kızarıklık şikaye...tiyle muayene oldum. Roza hastalığı teşhisi konuldu ve Armec isimli ilaç reçete edildi. Doktor, ilacı sabah aç karnına aynı anda 4 tablet şeklinde kullanmam gerektiğini söyledi anc
Lazer Epilasyon Randevu Sorunları Ve Cilt Problemleri Nedeniyle Mağduriyetim
2024 yılında Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde tüm vücut lazer epilasyon paketine kayıt oldum ve seanslarıma düzen...li olarak devam ettim. Bir süre ameliyat sürecim nedeniyle karşılıklı mutabakatla ara verdik, sonrasında yeniden seanslara başladım. Toplamda 5 tüm vücut seansı ve kol bölgeme 4 se
Sigorta Kapsamına Rağmen D Vitamini Testi İçin Yanlış Ücret Ve Fatura Hatası
23 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Batıkent şubesinde d vitamini testi iç...in işlem yaptırdım. Hem tamamlayıcı hem özel sağlık sigortam hem de SGK güv
Pendik Medical Park'ta Tek Muayene İçin Çifte Provizyon Ve İlgisiz Yanıt
6 Mayıs tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene oldum ve tamamlayıcı sağlık sigortam olan All...ianz üzerinden işlem gerçekleştirildi. Sadece tek bir branşta ve tek bir doktora muayene olmama rağmen sigortamdan iki kez provizyon alındığını daha sonra fark ettim. İlgili işleml
Muayene Formu Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güven Kaybı
01.11.2024 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi genel cerrahi bölümü bankosuna başvurarak, sigortama göndermek ve... ödeme alabilmek için muayene formu talep ettim. Bankodaki görevli mail adresimi alarak formun 1 saat içinde tarafıma mail yoluyla gönderileceğini söyledi. Bu görüşme sabah saat 09
Tiroid Sintigrafi Randevusu İçin Geri Dönüş Olmadan Uzun Bekleme
"Hasta hakları ekibinden Yağmur hanıma ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve aynı gün içindeki geri dönüşü için; ayrıca yeniden alacağımız randevu sırasında aynı durumu yaşamamamız için inisiyatif alarak kendi telefonunu paylaşan Şükran hanıma da ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
Medical Park Göztepe Hastanesi Nükleer Tıp/Görüntüleme bölümünden tiroid si...ntigrafi randevusu almak için 19 Mayıs’tan bu yana defalarca kez telefonla
Medical Park Hastanesinde 32.500 TL Geri Ödeme Sorunu Ve Yalanlar
Medical Park Hastanesi'ne acil yatış için talep ettikleri 32.500 lirayı 16 Mart 2026 günü ödedim. Ödemeden sonra yatışa ...izin verdiler. Sağlık sigortam daha sonra aynı meblağı aynı gün akşam Medical Park Hastanesi'ne ödedi. Bugün 22.05.2026 hâlâ paramı ödemiyorlar. Her aradığımda farklı yalan ve baha
Medical Park Hastanesi’nde Hayati Kan Tahlili Sonuçları Gecikiyor Ve Tedavi Sürecim Durdu
İstanbul’daki Medical Park Hastanesi Onkoloji Hastanesi’nde 6 Mayıs’ta vermiş olduğum kan tahlilimin sonucu, üzerinden y...aklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ çıkmadı. Bu testin sonucuna göre ameliyat edilecek kitlemin karakteristiği belirlenecek, duruma göre ek ilaç alıp ameliyata girmem gerekecek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















