to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Sonrası 3.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi
Pendik Medical Park Hastanesi’nde Eylül 2025 tarihinde check-up için 3.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra check-up işleminden vazgeçtiğim için randevumu iptal etmek istedim.
İptal ve ücret iadesi için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden hastane ile görüştüm, benden istenen dekontu da kendilerine ilettim. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme iadesi gerçekleşiyor.
Ödemiş olduğum 3.000 TL’nin, işlemi yaptığım aynı karta veya banka hesabına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir uğraşmama rağmen sonuç alamadığım için bu durumdan oldukça mağdur oldum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
