to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen EEG Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi
Medical Park Pendik Hastanesi’nde çocuğum için EEG çektirmek üzere randevu aldığım sırada, 16 Şubat 2026 tarihinde 12.908 TL tutarında ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ertesi gün bizzat hastaneye giderek, henüz herhangi bir çekim yapılmadan ve randevu tarihine yaklaşık bir hafta varken işlemi tamamen iptal ettirdim. Bu esnada ücretimin en geç bir ay içinde tarafıma iade edileceği açıkça bildirildi.
Aradan dört ay geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen sadece müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ve her seferinde “ilgili birim size dönüş yapacak” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir bilgi verilmedi ve süreç ilerlemedi.
Yapılmayan bir işlem için alınan 12.908 TL’nin, tarafıma söz verildiği gibi iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Çocuğumun EEG işlemi hiç yapılmadığı halde alınan bu ücretin tamamının, daha fazla gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
