Yeni Alınan Kahve Makinesinde Su Sızıntısı Ve Garanti Talebi

Media Markt online mağazasından Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Philips HD7461/20 Daily Collection kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesine koyduğum su, makinenin düğme kısmından dışarı akıyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür bir arıza yaşamak beni hem markaya hem de satıcıya karşı hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.