İptal Edilen Konser Bilet İadesi Gecikiyor İletişim Yok

Sonbilet üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için 2 adet bilet satın aldım. Konser 8 Ağustos tarihinde iptal edildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için hem mail adreslerinden hem de verilen telefon numaralarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paylaşılan adrese gittiğimde ise taşındıklarını, orada olmadıklarını söylediler ve yine bir muhatap bulamadım.

İptal edilen konserin bilet bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.