Yanlış Kapasiteli Hafıza Kartı Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi İçin Yanıt Alınamıyor


MediaMarkt online alışveriş sitesinden 2 adet 512 GB hafıza kartı satın aldım. Kartın birini 256 GB olarak göndermişler; dikkat etmedim, cihaza taktığımda fark ettim. Ambalajı açtığım için ürünü geri almıyorlar. Fakat gönderilen ürün 1.799 TL, ben ise 3.159 TL ödedim. Aradaki fiyat farkını nasıl geri yansıtacaksınız dediğimde cevap alamıyorum.
Sipariş no: 301127639
Media Markt ile daha önce sorunsuz alışveriş yapmıştım, ancak bu sefer gönderilen ürün boyutu farklı ve fiyat farkı hakkında geri dönüş alamadım. Marka ile birden fazla kez iletişime geçtim, sonuç alamadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 4000 TL'lik bir ürünü 6000 TL'ye satmışlar ve fiyat farkını geri ödemeyi reddediyorlar. Bu durum beni bir daha alışveriş yapmamaya yönlendirdi.



















