to read complaints and reviews, or file yours.
30/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. 1/10/2025 tarihinde kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün kendilerine teslim alındığına dair mesaj aldım. 3/10/2025 tarihinde ise sistemde ürünün tarafıma teslim edildiği bilgisi yer aldı. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve elime ulaşmadı.
Ayrıca Media Markt’tan “siparişinizin iade kargosu bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo bilgilerini incelediğimde gönderici olarak ben, alıcı olarak Media Markt görünüyordu. Oysa ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve iade işlemi başlatmadım.
Hem Media Markt hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Media Markt, N11 üzerinden verilen siparişlerle ilgili kendilerinde bilgi olmadığını belirtti. N11 ise iade talebi başlatabileceğimi söyledi. Ancak ürünü kupon kodu kullanarak ve doğum günü hediyesi olarak satın aldığım için, ürünün bana gönderilmesini istiyorum.
Teslimat adresim Denizli’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde N11 Media Markt mağazasından aldığım elektronik ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256*****4884 ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. N11’in sunduğu imkanla, ...
N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir klima sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 9 Temmuz 2025 Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. 11 Temmuz Cuma günü (yani siparişin üzerinden 5 iş günü geçmişken) siparişi N11 üzerind...
N11.com üzerinden Media Markt mağazasından 14/03/2025 tarihinde bir adet Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya verildi ve 19/03/2025 tarihinde teslim edildi olarak giriş yapıldı. Bana herhangi bir teslimat yapılmadığından dolayı hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1-2 gün d...
Yorumlar