to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Media Markt pazaryerinde avasya teknoloji sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Dell Pro 15 Essential pv15250 mhrg0 Intel Core i5 1334u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,6 inç, Windows 11 Pro siyah laptop siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 301497539’dur.
Üründe hiçbir sorun yokken, sipariş verdikten bir gün sonra müşteri hizmetleri beni arayıp ürünle ilgili kod sorunu olduğunu, bunun yerine ellerinde i3 işlemcili model olduğunu söylediler. Ben de iyi niyetle bunu kabul edip i3 işlemcili ürünü göndermelerini onayladım. Ancak bugün stok sorunu gerekçe gösterilerek 23.02.2026 tarihinde siparişim e-posta ile tek taraflı olarak iptal edildi.
Hem i5 işlemcili ürünü sipariş etmiş ve ödemesini yapmış olmama rağmen, hem de i3 işlemci teklifini kabul etmişken hiçbir şekilde ürün gönderilmeden, 3 gün sonra böyle bir iptal yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Talebim, ödediğim bedel ve şartlarla birlikte, sipariş ettiğim gibi i5 işlemcili Dell Pro 15 Essential laptopun tarafıma temin edilip gönderilmesidir. Eğer gerçekten stok sorunu varsa da, aynı özelliklerde veya daha üst özelliklerde i5 muadil bir ürünün ek bir maliyet çıkarmadan tarafıma sunulmasını bekliyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
18.10.2025 tarihinde saat 22:58’de Media Markt’ın kendi web sitesinden Monster marka bir laptopu 89.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim ve kesin olarak iptal edildiğini, ürünün bana ulaşmayacağı...
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipa...
17.12.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 292165753 numaralı siparişimi oluşturdum. Satın aldığım ürün, ertesi gün yani 18.12.2025 tarihinde indirime girdiği için ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Tüm bu iade taleb...
Yorumlar