to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
17 Mart 23:53151
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bir blender seti siparişi verdim. 304272598 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Toplam 3.750 TL ödeme yaptığım bu sipariş için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyetimi belirttim ancak sadece “size en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne süreç hakkında bilgilendirildim ne de siparişimin neden hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu açıklandı.
Ücretini ödediğim blender setimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
