Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Servise Gönderilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz

ID:32906095

Oktay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Servise Gönderilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz

Oktay

Media Markt

01 Temmuz 2025 12:10

478

Oktay'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü Teşekkürler.”

18.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazanıza teslim ettiğim ürünüm için Kayıt No: T033-53858-R-C) ile kayıt oluşturulmuştur.

Servis portalınızda ürünümün Başarı Teknik Servis Erenköy Şubesi’ne gönderildiği belirtilmektedir. Ancak ben bugün ilgili şubeyle görüşerek **ürünümün takip numarasıyla sistemlerinde görünmediğini, taraflarına hiç ulaşmadığını öğrendim.**

Bu durumda ürünümün:
- Gerçekten servise gönderilip gönderilmediğini,
- Şu anda fiziksel olarak nerede olduğunu,
- Kaybolmuşsa Media Markt olarak sorumluluğu nasıl üstleneceğinizi,

acilen öğrenmek istiyorum.

Media Markt

01 Temmuz 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Oktay A. “Servise Gönderilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

01 Temmuz 2025 18:07

Merhaba Oktay A. 250301-007564 kayıt numaralı “Servise Gönderilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Oktay

01 Temmuz 2025 18:09

Sorunum çözüldü Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maye sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Maye

Media Markt

18 Şubat 2025 11:32

420

7 Şubat 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden oluşturduğum 251408003 numaralı siparişi, Mall Of İstanbul mağazası mağaza teslim seçeneği ile aldım.Hızlı teslim almak adına bu yöntemi tercih ettim ve tahmini teslimat tarihi 12 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen...

Media Markt Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fatih

Media Markt

22 Eylül 2025 15:34

658

14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi. Bu s...

Söz Verilen TV Teslimatı Sistemlerinde Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

Neslihan

Media Markt

14 Temmuz 2025 14:52

299

13.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt ten aldığım TV ertesi gün teslim edileceğine dair belge düzenlendi. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorgulattığımda hala teslimat numaramın kayda geçmediğini öğrendim. İlk konuştuğumuzda özellikle yarin teslimat yapacaklarını beyan ettiler fakat si...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yunus

Media Markt

03 Ekim 2025 17:39

421

03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişinde Teslimat Sorunu

Ömer

Media Markt

18 Şubat 2025 20:59

280

Media Markt üzerinden yapmış olduğum online sipariş ile ilgili olarak mağaza stoğunda var olarak göstermesi ve 10:30'dan sonra ürünü teslim alabilirsiniz olarak belirtmesi üzerine ürünü sipariş ettim. Sipariş ettikten sonra mobil uygulamalardan ürünün takibini yapmak için mobil uygulama üzerinden gi...