Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Fiyat İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 17:41
467

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uygulamadan bir müşterinin defalarca yararlandığını söyledi.

Satın alımdan bir hafta sonra fiyat 1000 TL düştü ve bu farkı sorunsuz şekilde aldım. 11 Kasım’da ise ürünün fiyatı 2000 TL daha düştü. Mağazaya tekrar başvurduğumda, bu hakkın sadece bir defaya mahsus olduğu, bana bunu söyleyen çalışanın iade yapması gerektiği gibi olumsuz ve tutarsız cevaplar aldım. Oysa ürünü alırken özellikle 11 Kasım’da fiyat düşüşü olacağını tahmin ettiğimiz için bu konuyu sormuştuk. Tek seferlik olduğu söylenseydi, bekleyip ürünü o gün alırdık ve mağdur olmazdık.

Fiyat farkı iadesinin tekrar yapılmasını talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: 3vc2025000033250.

13 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Rumeysa A. “Satışta Verilen Fiyat İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 2025 18:51
Rumeysa
Rumeysa
13 Kasım 2025 18:57

Arayıp sistemde tarafınıza bir ücret iadesi gözükmüyor dilerseniz söyleyen personelle görüşebilirsiniz diye bir cevap aldım tarafıma geri dönüş yapılması mağduriyetimi gidermedi maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Hemen Sonra Büyük Fiyat Düşüşü Ve İlgisiz Personel

profile
Abdullah
11 Kasım 2025 11:56
295
1
Gülcihan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat İadesi Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildik

profile
Gülcihan
11 Kasım 2025 15:32
560
fiyat-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildik-3.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yaşanan Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
20 Eylül 2025 23:08
693
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişinde Fiyat Düştü İade Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 23:26
243

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri