ParaPuan Sözünü Tutmayan Media Markt

Media Markt kesinlikle alanında uzman olmayan ve müşterileri yanlış yönlendiren temsilciler ile çalışıyor. Dolaysıyla müşteri kandırılmış, hak kaybı yaşamış oluyor. Olay şöyle; telefonda bana yaptığım alışveriş sayesinde mevcut kredi kartım ile de ParaPuan kazanabilecek olduğum söylendi. Alışveriş b...

Söz verilen puanı yüklemiyorlar, bu sebepten ötürü almak istediğim bir ürünü alamadım ve mağdur oldum. Media Markt bu konuda 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşterisini mağdur etmeye devam ettiler. Yaklaşık 1 aydır verilmesi gereken 4600 clup puan halen yatırılmadı.

Media Markt hatalı fatura kesti. Düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradık. Yardımcı olmadılar. Öncesinde de zaten belirttiğimiz adresin dışında fatura adresine ürünü gönderdiler. Bu durumu da önceki durumu da kendilerine iletmemize rağmen yardımcı olmuyorlar.

Media Markt'tan 26 Nisan ve 27 Nisan tarihlerinde aldığımız iki ayrı beyaz eşya takımının fatura sorunu yaşadık. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın ürün alım tarihinden itibaren kesileceği bilgisini aldım. Ancak ürünü aldık fakat fatura hala kesilmedi. Ürün teslim edildi a...

Merhabalar, Geçmiş dönemde yaptığım bir alışverişte fark ettim ki Media Markt üzerinde birden fazla hesabım varmış. Ben online alışveriş yapınca farklı hesabıma, mağazadan alışveriş yapınca farklı hesabıma fatura ve puanlar kaydolmakta. Fakat mağazadan yaptığım alışverişlerdeki hesabıma online sist...