to read complaints and reviews, or file yours. 
Organizasyonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Saat 4’te belirtilen yere 3’te gittim, ancak ne bir turnuva vardı ne de bir sıra düzeni. Herkes istediği yere giriyordu. Hediye verileceği söylendi fakat ortada oyun dahi yoktu. Arkadaşım ve ben, iki ünlü geç geldiği için uzun süre beklemek zorunda kaldık. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aldığım ürünün 25 Aralık Çarşamba günü teslim edileceği söylenmişti, ancak 25 Aralık'ta ürünümü teslim alamadım. Aradığımda, tek bir temsilci dahi problem çözmek yerine arka planda yeme içmeyle müşterilerine hizmet sunuyordu. Yetkili talebi vermeme rağmen açamadıklarını ve yetkiliyle görüşme sağlaya...
28 Temmuz tarihinde Media Markt Torium şubesinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sipariş verdik ve yaklaşık 20 dakika sonra siparişin teslim alınabileceğine dair e-posta ve QR kodunu aldık. Siparişi teslim almak için kardeşimi gönderdim, fakat mağaza çalışanı, öncelikle sipariş sahibinin kimliğin...
Telefon bölümdeki personeller ilgi sıfır bir saat oyalanıp yardımcı olmadılar. Diğer arkadaştan diğer arkadaşa yönlendirip durdular. Hiçbir açıklama yapmayıp sözde yardımcı olmaları gerekirken umursamayıp geçtiler bende gitmek zorunda kaldım. Almadan gittim yapılan çok ayıp.
Bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Ürün için belirli bir saat aralığı verildi ancak ürün kesinlikle gelmedi ve bu konuyla ilgili bilgi de verilmediğinde ulaştığımda. Yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bu kadar mağduriyet yaşanmaması adına hiçbir şekilde ürün alımı yapılmamalı.
Cumartesi sabahı erken saatte elinizde olacağını söylüyorlar, ancak tüm günü akşama kadar evde bekleyerek geçiriyoruz. Akşam 6'da ürün teslimatı gerçekleşti ve kurulum için bir sonraki cumartesi'yi beklemek zorunda kaldım. Bir daha bu hizmeti tercih etmeyeceğim.
Yorumlar