MediaMarkt Kurutma Makinesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

06.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Altus 9 kg kurutma makinesini, 09.02.2026 tarihinde 08:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi; üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Sistem üzerinde ürünün yalnızca gönderici firmaya teslim edildiği görünüyor, ancak bu firmadan da bir dönüş alınamadığı söyleniyor.

Her gün hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını dile getiriyorlar, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. 299324480 numaralı siparişime ilişkin bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Değerli vaktimin daha fazla çalınmadan, Hendek/Sakarya’daki adresime kurutma makinemin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.