to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. Günde 10-15 adet, rastgele saatlerde bu tür e-postalar almaktayım.
Bu durumun düzeltilmesi için Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım ve kayıt açıldığı söylendi her seferinde ancak yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm üretilmedi. Kişisel verilerimin ve gizliliğimin ciddi şekilde ihlal edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim.
Mail adresimin Media Markt sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve bu güvenlik sorununa acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
[Bazı maillerini ekran görüntüleri ekte]
06.25.2025 tarihinden bu yana Media Markt tarafından kişisel bilgilerimin başka bir müşteriyle iznim olmadan paylaşıldığını fark ettim. Başka bir Media Markt müşterisi, firmayı arayarak adım, soyadım, telefon numaram, adresim, T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresim dahil tüm kişisel bilgilerime ula...
Yaklaşık son iki haftadır, Media Markt tarafından bana ait olmayan onarım kayıtlarıyla ilgili farklı numaralardan SMS’ler almaktayım. Mesajlarda adım veya kişisel bilgilerim yer almıyor ancak kendi telefon numaram üzerinden sürekli bu tarz mesajlar almak beni rahatsız ediyor. Herhangi bir başvurum v...
Media Markt’tan verdiğim 276494930 numaralı siparişimde, mağaza personelinin yanlış işlem yapması sonucu mail adresim hatalı girildi. Bu nedenle siparişimi takip edemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca, 19.000 TL tutarındaki sipariş bilgilerim ve kredi kartı bilgilerimin...
Media Markt'tan kapı kamerası aldım, ürün geldiğinde daha önce başka birisi tarafından kurulmuş olduğunu fark ettik. Bu yüzden biz kurulumu yapamadık. Markanın kendisini aradık, durumu anlattık. Onlar da Media Markt'a ulaşmamızı, değişim yapmalarını söylediler. Ancak sıfırlama yapamadılar. Media Mar...
Şikayet Başlığı: “Media Markt’ta Yanlış Sipariş İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum! ” Şikayet Detayları: Media Markt’tan yanlış bir model siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan yalnızca 8 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müş...
Yorumlar