to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Yanlışlıkla Gelen Kişisel Veri İhlali Mailleri
Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. Günde 10-15 adet, rastgele saatlerde bu tür e-postalar almaktayım.
Bu durumun düzeltilmesi için Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım ve kayıt açıldığı söylendi her seferinde ancak yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm üretilmedi. Kişisel verilerimin ve gizliliğimin ciddi şekilde ihlal edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim.
Mail adresimin Media Markt sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve bu güvenlik sorununa acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
[Bazı maillerini ekran görüntüleri ekte]
Merhaba Esra A. “Media Markt’tan Yanlışlıkla Gelen Kişisel Veri İhlali Mailleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Esra A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251010-000609 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Esra A. 251010-000609 kayıt numaralı “Media Markt’tan Yanlışlıkla Gelen Kişisel Veri İhlali Mailleri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
