Media Markt'tan Alınan Shark Koltuk Yıkama Makinesinde Eksik Aksesuar Ve Kılavuz

Annem dün Düzce Dmall Media Markt şubesinden Shark Spot Washer PX250EUT 26 model koltuk yıkama makinesi satın almış. Mağaza çalışanları ellerinde şu an için kutu bulunmadığını, ürünü kutusuz verebileceklerini söylemişler. Annem de kış temizliği için acelesi olduğu ve ürün hakkında detaylı bilgiye sahip olmadığı için bunu kabul etmiş. Sadece iade sırasında kutu olmamasının sorun olup olmayacağını sorduğunda, fişle getirildiği sürece sorun olmayacağı kendisine belirtilmiş.

Ben bugün Sakarya’dan eve geldiğimde poşeti açtığımda, Media Markt poşetinin içinde sadece makinenin kendisi ve fişin olduğunu gördüm. Herhangi bir ek başlık, aparat ya da kullanım kılavuzu yoktu. Bu nedenle anneme teşhir ürünü mü verildi, yoksa ürünü eksik mi teslim ettiler, anlayamadım. Ürünün hangi parçalarıyla birlikte satılması gerektiği belirtilmediği için de kendimizi mağdur hissediyoruz.

Media Markt’ın, anneme satılan bu Shark koltuk yıkama makinesine ait eksik başlık ve kullanım kılavuzunu temin etmesini veya ürünün tüm aparatları ve kılavuzu eksiksiz olan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili Media Markt Düzce Dmall şubesinden açıklama ve bir an önce çözüm bekliyorum.