Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Müşteri Mağduriyeti

Media Markt'ta Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Müşteri Mağduriyeti
Media Markt'ta Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
24 Aralık 2024 00:05
2.727

Media Markt uygulamasından kasım ayında iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon aldım. 5 kat değerli puan kampanyası var görünüyordu, 2 kat puan yüklediler. Eski kampanya metinlerini de siliyorlar. 20.000 club puan yüklendi. Bu 20.000 club puan karşılığı 1.000 TL tekabül ediyor. Neyse, uğraşmayayım dedim. Kuponu kullanmak istediğimde 1.000 TL kupon oluşturamadığımı, 500 TL'lik 2 adet kupon oluşturduğunu ve bu kuponu da her 5000 TL üstüne 500 TL olarak kullanabileceğimi öğrendim. Ekte Kasım ayındaki kampanya metninin aynısı var; bu club puan kullanımına ilişkin bir bilgi bulunmadığı gibi müşteri hizmetleri de ürünü alırken 28 gün geçince 1.000 TL olarak direkt kullanabileceğimi söyledi. Media Markt bu yaptığı lunaparktaki gibi 10 atış 1 TL deyip o küçük tabancayla sizin attığınız tabanca 10 atış 10 TL vereceksin tarzı bir müşteri silkeleme yöntemi. Benim puanlarımın TL çeki olarak verilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

24 Aralık 2024 08:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Barış A. “Media Markt'ta Yanıltıcı Puan Kampanyası Ve Müşteri Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2024 18:46
Barış
Barış
25 Aralık 2024 23:33

Bilgilendirme: "Kampanya açıklamamızda yazmıyor evet ama her müşteriye böyle uyguluyoruz size özel bir şey değil" dediler yani herkesi yanıltmışlar sadece beni değil 😃😃 Sizlerde biliyorsunuz memleketin halini şunu değil Almanya İngiltere Bulgaristan'da bile yapamazsınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kararıda her yerde paylaşacağım. Göstereceğim size haddinizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
18 Mart 2025 23:01
1.267
Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı
Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 13:34
1.777
Media Markt Kampanya Yanıltmacası: Müşteri Mağduriyeti
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
26 Mart 2025 18:58
1.073
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler

profile
Hüseyin
26 Eylül 2024 00:12
2.223
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Telefon Siparişi İptali Ve Puan Kaybı Sorunu

profile
22 Ocak 2025 11:35
1.902
İndirimli Telefon Siparişi İptali Ve Puan Kaybı Sorunu
İndirimli Telefon Siparişi İptali Ve Puan Kaybı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri