Media Markt Siparişim Nerede İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed · 2025-11-13T18:59:48+03:00

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından segway ninebot elektrikli Scooter siparişi verdim (sipariş no: 206431884132). Ürünün kargoya verildiğine dair yalnızca tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bunun dışında hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünün nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem N11’e yazılı olarak başvurdum hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Fakat N11, konunun Media Markt ile ilgili olduğunu söyleyip beni Media Markt’a yönlendirdi; Media Markt ise tam tersini yaparak N11’e yönlendirdi. Ayrıca gönderdiğim maillere de herhangi bir yanıt alamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kocaeli Gölcük adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesini kredi kartı ile 52.610 TL olarak yaptım. Ürün, Media Markt/N11 garantisi kapsamındadır ve buna dair belgelerim mevcuttur. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım ancak bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin kargo durumunun net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Muhammed C. “Siparişim Nerede? İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Muhammed C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-016043 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Sipariş vereli 4 gün oldu ve hala bir çözüm sunulmadı ve bir sonuca ulaşılamadı. Kargo nerede bilinmiyor, ürün gelecek mi bilinmiyor.

Media Markt

Merhaba Muhammed C. ************* kayıt numaralı “Media Markt Siparişim Nerede İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Muhammed

Media Markt müşteri hizmetleri! Allah aşkına birisi şu kargonun ne zaman geleceğini veya ne süreçte olduğunu söylesin. 53 Bin lira para ödedim ortada ne ürün var ne de arayıp bilgi veren. Yalandan şikayetimin altına cevap yazıyorsunuz ama karşılığı yok. Bu süreç Adli bir süreç başlangıcına gidiyor. Ücreti ödenmiş ama ortada hayalet olan bir ürün var.