Media Markt'ta Değişim Sorunu Ve Yanıltıcı Muadil Ürün Önerisi


Peaq televizyon ekranımız kırık geldi. Geçen günlerde Media Markt'tan Peaq marka televizyon aldık. Bize çok övdüler, çift ekran dediler. Televizyon çift ekran bile değilmiş ve yetkili servis kurmaya geldiğinde ekran kırıktı. Kutusu taşıma sırasında açıldığı için de değişimi reddettiler ve üründe barkod olması gerekiyormuş. Üzerinde barkod bile yok. Gereğini arz ediyorum.


Satın almış olduğum cihazın (50 inç Peaq marka televizyon) uzatılmış garantisi olmasına rağmen, iç panelinde kırık olan ürünün tamirinin pahalı olduğu ve bu sebeple tamir yapılmayacağı söylendi. Ücretini sorduğumda bunun paylaşılamayacağı belirtildi veya yeni ürün veremeyeceklerini ifade ettiler. Ür...

Media Markt Axis AVM mağazasından aldığım Peaq TV’nin kumandasında arıza oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kumandada fiziki bir hasar olmadığı halde, yedek parça bahanesiyle yeni kumandayı ücretl...

Media Markt'tan sipariş verdiğim televizyon kırık çıktı. Ambalajında çok ufak bir yırtık olduğu için biz kırmışız gibi bizi suçladılar iade veya değişim kabul etmiyorlar. Kartur Lojistik gibi bir kargo firması nakliye arabasıyla getirip bırakıp gittiler. İlk defa böyle bir şey başımıza geliyor. CİME...

Media Markt online dan televizyon satın aldım. Kutu sağlam olmasına rağmen TV kırık çıktı TCL fabrikası değişimi onayladı. Media Markt a ilettiğimde kendileri de değişimimi onaylamasına rağmen ürün evimden alınıp değiştirilmiyor. Sürekli hafta içi alınacak deniyor kargo firmasına sadece mail atabild...
Yorumlar