to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 36.999 TL bedelle Xiaomi 15t 12 GB + 256 GB Rose Gold cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz, 7 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir darbe veya müdahale olmaksızın kendi kendine kapanmış ve b...
Media Markt üzerinden satın aldığım LG Dual Eco s 12000 BTU / 636.1253026 Split inverter klimayı, kutusunu hiç açmadan 12.05.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri göndermek istedim. Ürün için “311248734 ürün için iade talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj aldım;...
Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık bayramdan önce klavye siparişi verdim, ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçtim ve 2.000 TL ödememi yaptım. Ödeme dekontunu ve 312995271 numaralı sipariş numaramı defalarca kez mail yoluyla iletmeme rağmen 5–6 gün boyunca “ödeme eşleştirme” adı altında oyaland...
Media Markt’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde Arçelik marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen tarafıma verilen kargo kodları geçersiz çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya yanlış bilgiler...
25 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online mağaza üzerinden 313007585 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi aynı gün VakıfBank üzerinden EFT ile 52.479 TL olarak yaptım. Daha sonra bu sipariş firma tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her...
Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 TL bedelle satın aldım ve 8.999 TL tutarında da kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşur gibi davranarak, 3+1 yıl boyunca süpürgen...
İstanbul Zeytinburnu Media Markt mağazasından Ağustos 2025’te yaklaşık 1900 TL’ye Philips bg3017 vücut bakım seti satın aldım, özel kaskoyla birlikte toplam tutar yaklaşık 2400 TL oldu. Ürünün içinden çıkan tel yaklaşık 2 ay önce yırtıldı ve bu nedenle 3–4 aydır ürünü verimli şekilde kullanamıyorum....
Ağustos 2023’te Media Markt’tan 2.400 TL ödeyerek SteelSeries Rival 650 Wireless model üst segment kablosuz oyuncu mouse satın aldım. Ürünüm garanti süresi içinde arızalandı ve Media Markt bu konuda çözüm üretmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.04...
17 Mayıs’ta Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden 312 202 076 numaralı siparişimle 1.200 TL tutarında Dyson saç fırçası satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmamış, kargo...
25 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak verdiğim 313029362 numaralı siparişim, daha sonrasında firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iadenin en kısa ...
09.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 34.999 TL ödeyerek Dreame h15 Mix ıslak‑kuru süpürge siparişi verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Wi‑Fi bağlantısı bozuk olduğu için cihazı kullanamadım ve hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 311140380....
Haier heat pump A++ kurutma makinesini tam 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ama İlk günden beri arıza yapıyor. Beylikdüzü Media Markt 'ten almıştık. Hayatımdaki en kötü deneyimdi. İnanılmaz mağdur oldum eşim 8 defa değiştirin dedi yetkili servise, ısrarla özür dileyip şu parçası bu parçası eksik dedi...
19 Nisan’da Media Markt üzerinden satın aldığım Apple Watch SE 3 Cellular+GPS model akıllı saat için yanında ayrıca şarj aleti de sipariş etmiştim. Saatin kutusundan şarj aletinin çıktığını görünce, fazladan aldığım şarj aletini hiç kullanmadan, açmadan iade ettim. Ürünüm 7 Mayıs’ta iade birimine ul...
Kasım ayında Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir süpürge satın aldım ve ürünü Bodrum Midtown mağazasından teslim aldım. Nisan ayında ürünle ilgili sorun yaşadığım için incelemeye gönderildi ve iade talebinde bulundum. Talebim hızlı şekilde kabul edildi, süpürgenin ...
01.06.2026 tarihinde saat 23.31 ve 23.36’da Mediamarkt.com üzerinden ikisi de yaklaşık 49.999 TL tutarında olan, toplam 2 adet laptop için online sipariş verdim. 313900106 ve 313900067 numaralı bu siparişlerimi, hemen ardından 02.06.2026 tarihinde saat 00.02’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Baymak 80 litre termosifon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak önce kargo kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi, ancak daha sonra kargomun iptal edildiğini ben kendi çabamla arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Media Markt’ın kargoyu iptal ettiği söylendi ve ...
Media Markt’tan aldığım Tecno Spark 40 model telefonumu yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihazım hiçbir şekilde suya ya da sıvıya maruz kalmadığı halde 21.04.2026 tarihinden bu yana şarja taktığımda sürekli “sıvı algılandı” uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Araştırdığımda aynı model...
Media Markt internet sitesi üzerinden Assur satıcısından Assur 21v çift akülü şarjlı dal budama testeresi satın aldım. 305678057 sipariş numaralı ürünümün faturasını 25 Mart 2026 saat 18:59’da aldım, ancak ürünü teslim aldığım gün cihaz hemen arıza yaptı. Aldığım günden beri bu ürünü kullanamıyorum ...
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat yaklaşık 15.00–15.20 arasında Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt şubesinden telefon şarj başlığı ve bir adet artı hizmet paketi satın aldım. Ödemeyi biri Ziraat, diğeri Yapı Kredi olmak üzere iki farklı kartla yaptım. Kartlarıma özel tanımlı 5.000 TL teknoloji indirimi...
4 Haziran 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Media Markt üzerinden Aydın Efeler adresime teslim edilmek üzere bir adet PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Sipariş numaram 314035830’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum, ne kargonun paketlenip paketlen...
30.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan iPhone 16 satın aldım ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 313576097’dir. Ödeme sonrasında bana gelen e-postada dekont göndermem gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almadığı için dekontu hemen iletmedim ve ancak bu...
Media Markt üzerinden 10.05.2026 tarihinde Row Shaper spor aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık, oldukça fazla deforme olmuş şekildeydi, bu yüzden ürünü teslim almayıp kabul etmedim ve 13.05.2026 tarihinde sipariş iptal sürecini başlattım. Toplam 4.290 TL tutarındaki ödemeyi kred...
Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden yaklaşık 13 bin tl civarında bir bedelle Ecovacs Deebot t9 robot süpürge satın aldım ve ürün için ayrıca kasko yaptırdım. Cihaz, süpürmeye başladıktan kısa bir süre sonra duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine kaskom üzerinden başvuru yaparak ürü...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
