to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Club üzerinden 20 Ocak tarihinde Delonghi marka filtre kahve makinesi için 297307494 numaralı siparişi verdim. 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak haftalardır ürün kargoya verilmiyor ve siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün neden geciktiğine dair “şu sebeple gecikti” şeklinde açıklayıcı tek bir bilgi verilmedi. Görüştüğüm kişiler haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen, konunun yetkileri dışında olduğunu söyleyip sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi muhatap bulmak da neredeyse imkansız hale geldi.
Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün hiçbir bahane ve gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 gün önce 293905249 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi. Bugün sabah kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlış adrese götürüldüğünü söyledi, sonrasında ise ne kargo takibinde ne de başka bir kana...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10744062933 olup, ürün için 2.050 TL ödeme yaptım. Siparişte belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ...
14 Ekim 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden üyelik oluşturmadan Arçelik tkm 9961 Türk kahve makinesi satın aldım. 7.599 TL kredi kartımdan çekildi, fakat bana herhangi bir sipariş veya işlem numarası iletilmedi. Ödeme sırasında telefon numaramı ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz verdim, anca...
Yorumlar