Media Markt Casper C500 Laptopun Sebepsiz Yere Kapanması Ve Müşterinin Mağduriyeti

08/10/2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazada Casper Nirvana C500 **55-8V00T-G-F/i5-1155G7/8/500 notebook aldım. Ürünü YKS sınavına hazırlık için aldım. Cihazın power tuşuna bastığımda açılmadan kendi kendine kapanıyordu ve bu sorun bayağı devam etti 23/01/2024 tarihinde onarıma gönderdim ve cihazı 28 ocakta tamirden gönderdiler ve sorunun Bios yazılımında olduğunu ve cihazı sözde tamir ettiklerini söylediler. Cihazı teslim aldığım gün yine aynı sorun devam etti. Ve cihazı aynı gün yine götürdüm. Para iadesi veya değişim talep ettim. Cihazı servise göndereceklerini ve orada inceleyeceklerini söylediler. Talebim gerçekleşmezse Media Markt'tan bir daha alışveriş yapmayacağım ve hukuki yollara başvuracağım cidden eğitimimde önemli bir kayıp var mağdurum şu an ve buna hakkınız yok. Bu benim için zaman kaybı ve başka imkanım yok.