Media Markt Blender İadesi 2 Ayda Kartıma Yansımadı

Forum İstanbul AVM Media Markt şubesinden aldığımız Fakir marka blenderi 10 Aralık tarihinde iade ettik. İade işlemi sırasında tüm prosedürler yerine getirildi ve iade ile ilgili belgem de şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı.

Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm; her seferinde iademin onay aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir gelişme olmadı ve kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Uzun süre geçmesine rağmen sonucun hâlâ alınamaması beni mağdur ediyor.

Fakir marka blender için yaptığım iade tutarının, daha fazla gecikmeden derhal kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.