Maltepe Piazza Media Markt Garanti Servisi Müşterisini Mağdur Ediyor!


Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Fakir marka 'Mrchef Krem Multi Blender Seti' garanti süresi içerisindeyken bozuldu ve garanti haklarımı kullanarak servise gönderdim. En geç 20 gün içerisinde incelemenin sonuçlanacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; fakat yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ne ücret iadesi sağlandı, ne yeni ürün verilebildi, ne de 'kendi ürünümü' geri alabildim. Garanti belgesi ve ürün servise gönderilirken tarafıma verilen Ürün Kayıt Formu (T072-26836-R-C) da mevcut. Bu kadar büyük bir mağazanın müşterisini bu denli mağdur etmesine anlam veremiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz; Talebiniz, 231211-053197 kayıt numarası ile işleme alınmıştır. İnceleme yaparak en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri


















