Media Markt Alışverişimde Kaybolan Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum

26 Kasım'da Media Markt'tan 61.868 TL değerinde alışveriş yaptım. Yurtiçi Kargo, sipariş verdiğim ürünü kaybetti ve zararımı Media Markt'ın karşılayacağını, daha sonra Media Markt'ın kargo şirketinden talep edeceğini söylediler. 4 Aralık'tan beri Media Markt'ın zararımı karşılamasını bekliyorum. Her aradığımda, en geç 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız deyip beni oyalıyorlar. 13 gündür bir defa bile tarafıma dönüş yapmadılar. Tam 3 haftadır zarardayım, ücret iademi yapmıyorlar. Ayrıca aldığım üründe 20 bine yakın zam oldu, oradan da ayrı zarardayım.
Benzer Şikayetler
Media Markt Ürünüm Teslim Edilmedi
14.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün hasar aldığı için kargodan geri döndü. Günlerdir arıyorum her aradığımda ürün henüz depoya ulaşmadı veya lojistikte diye birbirlerinden habersiz ve alakasız bilgilendiriliyorum ki Şunu da belirtmeme rağmen "kargoda sorun...
Media Markt Ücret İadesini Yapmaması
Kasım ayının 11'inde bir sipariş verdim. Aynı gün teslimat ve siparişimin iptalini istedim, kargonun yola çıktığını ve eğer almazsam iadenin yapılacağı söylendi. 15'inde durumunu sormak istedim, iade kabul edildiğini ve ilgileneceklerini söylediler. Ayın 19'unda aradılar, 1 ile 3 gün içinde para iad...
Media Markt Sipariş İptali Yapmıyor!
Media Markt'tan aldığım ürünleri ödeme aşamasında taksitlendirmediğim için iptal edip tekrar taksitli seçeneği ile almak istediğimi siparişimi verdikten sonra 24 saat dolmadan iletmeme rağmen ürünleri kargoya vermişler. Ürünleri teslim almayıp geri gönderim yaptıktan sonra ödemenin iade olabileceğin...
İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Kirliliği

Media Markt'tan ürün sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra aynı gün iade oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılacağı belirtildi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, bana şöyle dendi: Büyük eşya olmadığı için evden alınmıyor, sizin kargoya ulaştı...
Yorumlar