Media Markt Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Satıcı Tarafından Karşılanmadı

Media Markt internet sitesi üzerinden Beta Plus satıcısından Asus tuf 34 inç 0,5 MS 250 Hz monitör satın aldım. 13.01.2026 tarihli ve 296427741 numaralı siparişim, satıcı tarafından Aras Kargo ile Van ili Edremit ilçesindeki adresime alıcı ödemeli olarak gönderildi.

Kargonun alıcı ödemeli olması gerektiğini fark edince, 16.01.2026 tarihinden itibaren Media Markt üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca [email protected] adresine e-posta göndererek kargonun ücretinin satıcıya ait olacak şekilde düzeltilmesini istedim. Buna rağmen, bugün 21.01.2026 olmasına karşın, kargo adrese teslim olmasına rağmen alıcı ödemeli seçeneği düzeltilmedi ve sorun çözülmedi.

Bu gönderi için 1.581,76 tl kargo ücreti alıcıdan isteniyor, oysa bu bedelin satıcı tarafından karşılanması gerekiyordu. Beta Plus satıcısının bu hatasını düzeltmesini, kargo ücretinin kesinlikle benden tahsil edilmemesini ve ürünümün herhangi bir ek ücret ödemeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.