to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Alanya Şubesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti
Media Markt internet üzerindeki liste fiyatından daha yüksek bir fiyattan Alanya şubesi bana ürün sattı. Mağazadan teslim al seçeneği ile yapmış olsam 611 TL daha indirimli alacaktım. Mağazanın bu liste fiyatı üzerine istediği fiyattan satış yaptığını 1 saat sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey yapılamaz çağrı merkezi tarafından denildi Benden fazla alınan paranın iadesini talep ediyorum. Kanun uyarınca “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır” (m. 54 bent 2). Yönetmelik uyarınca “satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır” (m. 10 bent 1).
Merhaba Evrim Y. “Media Markt Alanya Şubesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapan olmadı. Mail gönderdiler, sigorta poliçenizi iptal edebiliriz diye. Ben ürünün fiyat farkından bahsettim. Liste fiyatı ile satış fiyatı arasındaki fark bahsettiğim
Merhaba Evrim Y. 241005-022971 kayıt numaralı “Media Markt Alanya Şubesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Fiyat farklarının olabileceği belirtildi. Ancak şöyle bir durum var, internette şubeden teslim al ile aldığım bir ürünün yanında bu ürünü de alabilirdim, satış temsilcisi olan kızımız bilerek mağazadan satış olarak işleme yönlendirdiği için yüksek fiyata aldığımı anladım. Mağaza ve liste fiyatı arasında fark olduğunu bu şekilde öğrenmiş oldum. Bunu okuyanlar internet fiyatını kontrol etsinler.
