to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus al 16 model vantilatör satın aldım (Fatura No: TJ02025001352708). Ürün elime ulaştığında tabanının tozlu ve altının kesik olduğunu, borusunun ise bu nedenle dik durmadığını fark ettim. Ürünün ya kullanılmış ya da teşhir ürünü olarak gönderildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için Media Markt müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, bana iade talebimi mail yoluyla iletmemi söylediler. Talebimi hemen ilettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Media Markt internet sitesinde aboneliğim olmadığı için sadece mail yoluyla başvuru yapabildim.
Ürün garantili ve 1.999,00 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. 18.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünün plastiğini ve kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Media Markt sitesinden iade talebi oluşturmama izin verilmedi. Müşteri temsilcileri ile görüşmeme istinaden iade kodu verildi. Bu kod ile 19.11.2024...
Media Markt'tan outlet ürün aldım. Samsung çamaşır makinesi. Ürünün özelliklerini satın almadan okudum aynı zamanda müşteri hizmetlerini de aradım üründe bir parça eksikliği yamukluk sorun var mı varsa almayacağım dedim. Onlar da hayır sadece ürünün poşeti yırtılmış olabilir diye web sitelerinde not...
29.08.2024 tarihinde Media Markt online alışverişten Dyson v15 detect sipariş verdim. Ürün 31.08.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda toz haznesinin olduğu kısımda tozlar gözüme çarptı incelemeye başladığımda toz haznesinin içinde çizikler de mevcuttu. Media Markt müşteri hizmetler...
Media Markt’ın internet sitesinden 15 gün önce Altus 5030 hava soğutucu siparişi verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün geldiği yer sadece 250 km uzaklıkta olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 267736421. Benzer şikayetleri yorumlarda da gördüm ve yaşanan ma...
Media Markt sitesinden 12.08.2024 tarihinde Altus marka siyah ankastre fırın ve ocak siparişi verdim. Süresinde teslim edildi. Getirenler "Siz açmayın paketleri, servisi açsın yoksa garantiden çıkar" dediler. Tamam dedik, açmadık. 27.08.2024'te servisi çağırdık, kurulum için geldiler. Ocağı açtılar ...
Yorumlar