Kargo Firmasıyla Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Memnuniyetsizlik


Media Markt internet sitesinden satın aldığım ürün bugün Kolay Gelsin kargo firması ile dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımı yapan kişi adresime gelmeden iki kez arayarak bana ulaşamadı. Daha sonra ise 'Sizi adresinizde bulamadık' şeklinde bir mesaj gönderildi. Evde iki kişi vardı, kargocu gelip gelmediğini sordum, kimse gelmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bugün tekrar adresime gönderim de yapılamıyor. Böyle bir kargo firmasıyla bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Mağdur olan müşteri ben olmama rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve asla yardımcı olmuyorlar.


Media Markt internet sitesi üzerinden bir ürün aldım ve tam beş gündür elime ulaştıramadılar. Başka e-ticaret sitelerinden alsam iki günde elime geçerdi normalde. Ürünleri gönderdikleri Kolay Gelsin kargo firması tam bir sorumsuzluk abidesi; arıyorsunuz ve hiçbir şekilde yardımcı olacak bir şey yapm...

Media Markt üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 Ağustos'ta teslim edilecekti. Ancak teslimat tarihi hiçbir talebim olmamasına rağmen 4 Ağustos'a ertelendi ve aynı sorun 6 Ağustos'a kadar devam etti. 6 Ağustos'ta kargo aracı kapımızın önünden geçti ancak teslimat yap...

Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecektir. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını f...
Media Markt üzerinden internet alışverişi yaptım. Kendileri, ürünümün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildiğine dair işlem mesajı attılar. Bugün sabahtan beri Kolay Gelsin adlı kargo firması sürekli olarak 'adresiniz yanlış' diye mesaj attı. Bunu dört kere yaptılar. Her seferinde adres değişikli...
Yorumlar