to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max telefonu için BNP Sigorta üzerinden 18’inde telefon sigortası yaptırdım. Ailevi sebeplerden dolayı 2 gün sonra, yani 20’sinde sigortayı iptal ettirdim. İptal esnasında tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi.
Poliçede 19.400 TL tutar görünmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik 3 gün denmesine rağmen 4. Gün mağazaya çağrıldım ve bu kez iadenin dalga geçer gibi 10 gün süreceği söylendi. Farklı ve çelişkili bilgi verilmesi, sürecin uzatılması ve paramın iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
BNP Sigorta aracılığıyla yapılan bu telefon sigortasının iptaline ait 19.400 TL tutarındaki ücretin, bana herhangi bir ek bekleme süresi yaratılmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Espark AVM'den 31.05.2023 tarihinde iPhone 15 marka model cihazı satın aldım. Satın alma esnasında bana kasko yaptırmam gerektiği, bu kaskonun her türlü kayıp ve çalıntı durumunda telefonun iadesini gerçekleştireceği söylendi. Uzun ısrarlar sonucunda kasko yaptırmayı kabul ettim. Yaklaşık ...
20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13 cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd...
29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için iki yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade...
30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl...
Yorumlar